Какими качествами должен обладать

Считается, что лидерские качества присущи человеку на уровне генов и если не дано от предков, то ничего не изменить. Но скрытность потенциала никто не отменял. Руководитель — достаточная сложная должность, на которой, без определённых умений и навыков долго не задерживаются. Для того чтобы стать настоящим лидером, нужно, прежде всего, знать какими качествами должен обладать руководитель.

 Какими качествами должен обладать

Характеристики истинного руководителя

Какими качествами должен обладать

Человек, стоящий во главе компании или просто ведущий за собой большую толпу, должен обладать индивидуальными качествами двух типов:

Личностные

Качества руководителя как личности имеют большое значение для успешной карьеры. Даже если не обладать знаниями в конкретной области, способность убеждать и вести за собой поможет вырасти по карьерной лестнице.


Какими качествами должен обладать

Амбициозность

Без желания развиваться и стремления покорять новые вершины хорошим руководителем не стать. Но и безмерные амбиции могут дать плохой результат. Руководитель — это основной двигатель процесса рабочей деятельности. Его амбиции являются решающими в развитии какого-либо дела. Заряд идей и энергии руководства побуждает к качественной работе его подчинённых.

Какими качествами должен обладать

Здоровое оценивание своих возможностей

Критическое мышление не только по отношению к другим, но и к себе, является незаменимым качеством любого руководителя. Невозможно давать подчинённым задачи для выполнения, не имея адекватную оценку человеческих возможностей. Хороший руководитель всегда ставит перед своими сотрудниками только те цели, которые он в силах достичь сам.

Терпение и самообладание

Мало кто назовет истеричного начальника хорошим руководителем. Сложность ситуации не должна стать причиной потери самообладания у начальника, иначе это посеет хаос среди подчинённых. Если же руководитель не умеет общаться без повышения голоса, то авторитета такое управление не добьётся.

Какими качествами должен обладать


Целеустремлённость

Череда неудач и отрицательное мнение вокруг никогда не сломят человека, который решительно двигается к своей цели. Такой личности не важно, верит ли кто-то в него, он знает, чего хочет, и добивается этого. Именно такая характеристика у человека, который желает стать руководителем. Так как этот пост требует веры в своё дело, и стремления сделать его лучше.

Уверенность в своих силах

Закомплексованная и неуверенная в себе личность не может стать отличным руководителем. Такой начальник не только, не поднимет уровень бизнеса, а вовсе просто уничтожит его. Невозможно давать указания, и решать проблемы без уверенности в своей правоте. Но к этому качеству нужно добавить и адекватную самооценку, так как слепая самоуверенность, так же, добра не приносит.

Способность нести ответственность

Ответственный руководитель никогда не обвинит в своих ошибках подчинённых. Если дела бизнеса идут плохо, человек, стоящий во главе всего, в первую очередь несёт за это ответственность сам, а не обвиняет подчинённых.

Какими качествами должен обладать

Эмпатия

Способность сопереживать другим людям просто необходима руководителю. Начальник, не способный понять проблемы другого, не сможет добиться уважения окружающих. Но слишком мягкий руководитель является причиной плохой дисциплины в коллективе.

Требовательность

Несмотря на внимательное отношение к проблемам коллектива, начальство должно быть требовательным. Установленные рамки и правила, которые должны соблюдаться всеми, даже самим руководством, являются главным источником дисциплины и слаженности рабочего процесса.


Какими качествами должен обладать

Какими качествами должен обладатьКакими качествами должен обладать

Уважительное отношение к окружающим

Руководитель, который даёт указания ровным голосом, не позволяя себе оскорблять и унижать кого-либо в коллективе, всегда пользуется уважением. Человек получает то, что даёт окружающим. Неуважение напрямую возвращается в виде некачественной работы, потери авторитета и текучестью кадров.

Какими качествами должен обладать

Деловые

Требования, которым должен соответствовать руководитель, для успешности и роста бизнеса:

Какими качествами должен обладатьКакими качествами должен обладать

Знания

Лидерские способности всегда должны быть подкреплены знаниями в той сфере, в которой человек руководит. Если во главе компании встанет необразованный человек, то он не сможет отдавать чёткие указания подчинённым, не зная всех тонкостей работы. Так же лидер должен всегда стремиться к самообразованию и всестороннему развитию, чтобы быть в курсе всех нововведений.


Какими качествами должен обладать

Организованность

Любому руководителю нужны организаторские умения, чтобы работа в коллективе была слаженной и дисциплинированной.

Какими качествами должен обладать

Нестандартность мышления

Способность быстро принимать решения и нестандартно мыслить в сложной ситуации, являются ещё одним требованием к хорошему руководителю. Такое умение не раз выручит в критических моментах, которыми полон рабочий процесс любого начальника.

Какими качествами должен обладать

Готовность к переменам

Руководитель должен всегда быть открыт к нововведениям в рабочем процессе, к изменениям в самой системе управления и уметь первым адаптироваться к ситуации, показав пример подчинённым.

Какими качествами должен обладать


Ораторские способности

Плохой руководитель из человека, который не умеет грамотно изъясняться и не способен чётко донести до окружающих свои мысли. Руководителю приходится часто говорить, давать поручения, договариваться с партнёрами или клиентами, поэтому так важно владеть своей речью.

promodu.com

На этот раз поговорим о том, какими качествами должен обладать хороший руководитель.

Статья основана на комментарии одного из читателей (огромное ему спасибо!), дополненном моими собственными рассуждениями.

Мне довелось поработать с разными компаниями — большими и малыми, и я не раз видел все нижеописанное на живых примерах.

Талантливые руководители и эффективные менеджеры:

  1. Обеспечивают четкое руководство и ставят ясные цели
    Капитан должен твердой рукой вести свой корабль по намеченному курсу. Если лидер не знает, к чему следует стремиться, его подчиненные также не могут этого знать. Я имею в виду не только конкретные проекты, но и цели компании или отдела в целом. Руководитель должен четко осознавать их и уметь донести свою мысль до сотрудников.
  2. Несут ответственность за свои действия и возлагают посильную ответственность на других
    Иными словами, они подают пример окружающим. Стандарты, которые применяются для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель должен делить со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.

  3. Умеют решать проблемы
    Одним из общих качеств всех талантливых руководителей является умение конструктивно решать проблемы. Они не только способны быстро определить, что идет не так, но и предложить необычные пути справиться с затруднениями.
  4. Отказываются от детального контроля
    Талантливые руководители умеют эффективно делегировать полномочия. По словам комментатора, эти люди способны «уволить себя сами», то есть не вмешиваться в рутинные процессы и не стремиться контролировать каждый шаг. Умение делегировать полномочия — это вопрос доверия, кстати говоря.
  5. Принимают эффективные решения
    Лучшие руководители умеют принимать правильные решения. Они не склонны проявлять неуверенность. Они действуют быстро и без страха, а затем в полной мере несут ответственность за свои поступки (см. п.2).
  6. Ценят людей превыше всего
    Лучшие руководители осознают необходимость удовлетворить потребности как клиентов, так и сотрудников.  Они готовы выслушать и обсудить любую проблему. Они понимают, что счастливые люди работают гораздо эффективнее.
  7. Распространяют свое влияние не только на подчиненных
    Разумеется, в любой компании есть своя иерархия, однако талантливые руководители имеют способы влияния на тех, кто находится с ними на одной ступени или располагается на более высоких ступенях карьерной лестницы. Во многих случаях это связано с умением общаться, управлять ожиданиями и обращаться за помощью в случае необходимости.

  8. Ценят окружающих
    Каждый из нас нуждается в поддержке и положительной оценке. Лучшие руководители осознают значимость вклада в общее дело. Это вовсе не означает, что они предоставляют своим сотрудникам многочисленные бонусы или особые привилегии. Они просто никогда не забывают демонстрировать им свое уважение и признание.
  9. Всегда честны
    Нет ничего хуже невыполненных обещаний. Руководитель, который всегда держит свое слово, достоин называться одним из лучших. Доверие — неотъемлемая составляющая отношений между начальником и подчиненным.
  10. Уравновешены и преданы своему делу
    Все великие руководители, которых я встречал, испытывали неподдельный интерес к своей работе. Они буквально дышали ею и стремились исполнять свои обязанности на высшем уровне. И при этом всегда находили время на личную жизнь. Они знали, как важно уделять достаточно времени семье. И вдохновляли своих сотрудников личным примером.

Наверняка существуют и другие личные качества, свойственные хорошим руководителям. Выше представлены 10 самых важных из них. Быть может, вы захотите дополнить мой список. Был ли у вас опыт работы с руководителем, обладающим одним или несколькими подобными качествами. Пожалуйста, поделитесь этим в комментариях.

Bernard Marr, linkedin.com
Перевод: Айрапетова Ольга

hr-portal.ru

Профессиональные качества руководителя


Для начала определимся, какими качествами должен обладать руководитель. Сразу отметим, что для каждой сферы деятельности, организации, подразделения, коллектива, вышестоящего менеджера ответ будет разниться.

Например, на должность руководителя будут подходить разные люди, если речь идет о производственной компании или ритейле, если в компании принят авторитарный или, наоборот, либеральный стиль управления, коллектив мужской или женский и так далее. Опытные эйчары подбирают на руководящую должность кандидата, который отвечает потребностям их компании, отдела, коллектива и вышестоящего руководства.

Но есть и такие качества, которые всегда востребованы у руководителя. Приведем их основные характеристики.

Характеристика качеств руководителя



Качество

Характеристика поведения

Пунктуальность

Руководитель никогда не опаздывает, уважает время коллег и партнеров, прививает культуру пунктуальности своим сотрудникам.

Умение соблюдать сроки

Задачи, которые поручают руководителю, он исполняет в срок, умеет правильно распределять ресурсы, чтобы не создавать дедлайны.

Грамотное планирование

Менеджер умеет распределять свое время и время своих подчиненных так, чтобы все были оптимально загружены в течение рабочего времени. Он умеет разбивать задачу на подзадачи и выстраивать цепочку из контрольных точек выполнения.

Навыки коммуникации и ведения переговоров

Менеджер должен уметь общаться как с подчиненными, так и с другими руководителями и представителями партнерских организаций.

Умение учиться

Гибкость и любознательность полезна любому специалисту, что уж говорить о руководителе. Он должен обладать внутренней мотивацией к обучению.

Умение ставить задачи и обучать, организаторские способности

Руководитель довольно часто является единственным сотрудником компании, который может ввести в курс дела, поставить правильно задачу, разложить процесс на функции. Руководителю нужно обладать терпением и способностью говорить на языке обучаемого.

Самостоятельность и автономность

Управленец должен уметь ориентироваться на своем участке работы, брать на себя ответственность за автономную работу в условиях, когда ему не ставят прямых и четких задач. Он должен уметь поставить все процессы работы подразделения или рабочей группы для достижения поставленной перед ней цели.

Лидерство и целеустремленность

Руководитель – человек, который готов брать на себя ответственность за своих сотрудников и цель, которую ставят перед ним и его командой.

Профессионализм

Начальник старается решать трудовые задачи исходя из принципа профессионализма, сам является экспертом в своей области и умеет найти нужных исполнителей и консультантов вовне.

Гибкость

Менеджер должен уметь подстраиваться под постоянно меняющиеся реалии рынка, компании.

Быстрый ум и аналитические способности

Управленец должен уметь быстро разобраться в рабочем процессе, ситуации на рынке, выстроить работу в соответствии со своим видением ситуации. Можно сказать, что он должен обладать быстрой деловой интуицией.

Как видим, менеджеру не помешает развиваться не только как специалисту или эксперту, но и в личностном отношении. Какими качествами должен обладать руководительРаботодателю важны не только профессиональные качества руководителя. Именно к личности руководителя, его способностям лидера и организатора, работодатели предъявляют максимум ожиданий.

Особняком для любого начальника стоит такое качество как стрессоустойчивость. По данным исследований middle management (управленцы среднего звена) – одна из самых стрессогенных должностей. Стресс также помогает преодолеть способность быстро переключаться между задачами, вести сразу несколько разных задач, быстро менять виды деятельности. Еще один важный момент – адаптивность руководителя. Благодаря ей даже в самые стрессовые первые месяцы работы компании он остается бодрым и оптимистичным.

Деловые качества руководителя

Среди всевозможных деловых качеств руководителя основными являются: пунктуальность, коммуникабельность, обучаемость, организаторские способности, гибкость и аналитические способности. Деловые качества менеджера – это главная инвестиция компании. Именно благодаря им управленец способен решать проблемы подразделения и приносить прибыль компании.

В зависимости от специфики компании важными качествами руководителя могут быть иные характеристики.

Особенности бизнеса

Характеристики качеств руководителя

Продажи

Быстрота реакции, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, высокие навыки презентации.

Производство (мужской коллектив, синие воротнички)

Твердость, авторитаризм, контроль, авторитет.

Творческие сферы деятельности

Воображение, творческая интуиция, оригинальность, умение вдохновлять, навыки презентации.

Личные качества руководителя

Кроме названных выше характеристик поговорим о таком важном качестве руководителя как эмпатия. Как известно, психологическое и карьерное выгорание – бич современных компаний. Сотрудники работают на износ и уже через год-два начинают работать без огонька, действовать формально, а то и откровенно вредить компании.

Руководитель должен вовремя распознать выгорание у себя и у своих сотрудников и принять меры. К сожалению, иногда компания не может предоставить сотруднику тех возможностей, о которых тот мечтает. В этом случае выгорание неизбежно и закончится оно увольнением. Задача руководителя в таком случае не допустить подрыва своего авторитета, побеседовать с угрозой для слаженной работы отдела – выгоревшим сотрудником – и предложить ему альтернативные пути.

Довольно часто такие сотрудники, уволившись, благодарят бывшего начальника за ценный совет и мотивацию «к перезагрузке».

Руководитель-наставник — это руководитель завтрашнего дня. Уже сейчас многие компании задумались о том, что им необходима система наставничества. Такая система поначалу держится именно на руководителях среднего звена и ведущих специалистах. Навыки чуткого наставника и опытного эксперта незаменимы для руководителя.

Модель компетенций для оценки руководителей групп:

Какими качествами должен обладать руководитель

www.hr-director.ru

Кто вы: исполнитель или руководитель? Какие качества важны для успеха лидера, порталу HR-tv.ru рассказала Светлана Нефедова, консультант международного кадрового холдинга.

шахматы, пешка, фигуры, король, ферзь, королева, Лидерские качества, Светлана Нефедова, Как развить качества лидера, как стать лидером, как стать руководителем, качества лидера, качества руководителя, цели начальника, проблемы начальника, новый начальник, что делать начальнику, что делать руководителю, начальник и подчиненные, делегирование, исполнитель 

Не секрет, что в компаниях сотрудники делятся  на две категории: на тех, кто принимает решения, руководит всеми процессами бизнеса, и тех, кто внедряет эти изменения. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими личными и деловыми  качествами должен обладать руководитель, чтобы направить компанию к росту и процветанию.

Качества лидера одинаковы как для руководителей корпораций, так и начальников небольших отделов. Это то, что помогает справляться с поставленными задачами, успешно строить карьеру и отношения с окружающими.

Читайте также: Развитие лидерских и других качеств у молодых менеджеров

Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств: 

— Личные (психологические) качества – с помощью них завоевывают уважение и авторитет среди подчиненных и вышестоящих коллег;

— Деловые качества – умение организовать работу и распределить обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль;

— Профессиональные качества – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу.

Рассмотрим основные личные и деловые качества руководителя. Подчеркну, что пункты, указанные ниже, больше применимы к руководителям в международных компаниях с хорошо организованной системой управления бизнеса, четкими целями и стандартами.

1. Системное мышление является основой личных качеств руководителя. В процессе практической деятельности необходимо уметь мыслить – заранее определять возможные трудности и способы их преодоления. Навык системного мышления помогает охватывать все стороны дела и влияющие факторы.

2. Способность принимать решения. Руководители ежедневно сталкиваются с великим множеством проблем, и нужно делать это, основываясь не только на понимании ситуации, но и на личных ценностях и принципах. Если личные ценности не ясны для лидера и окружающих, они будут восприниматься в искаженном виде.

В результате эффективность принятия и реализация управленческих решений снизится. Руководитель, не способный определить свои цели, не может достичь успеха в управленческой деятельности, и ограничен этой нечеткостью.

3. Творческое мышление. Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления. Необходим навык разработки нестандартных управленческих решений в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны.

4. Результатоориентированность. Успешный лидер быстро реагирует на изменения обстановки, самостоятельно принимает эффективные решения в условиях дефицита времени, последовательно и целеустремлённо добивается поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке.

5. Способность к самоанализу, трезвая оценка своих действий, умение максимально использовать положительный опыт других. Человек должен  понимать роль лидера в организации, уметь видеть, какое влияние он оказывает на организацию.

6. Коммуникабельность. Эффективный лидер строит систему коммуникаций в организации, получает надёжную информацию и эффективно её оценивает. Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловые коммуникации с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок.

Он должен контролировать своё поведение – негативное отношение к кому-либо не может влиять  на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику срабатывает как дополнительный стимул повышения активности.

шахматы, пешка, фигуры, король, ферзь, королева, Лидерские качества, Светлана Нефедова, Как развить качества лидера, как стать лидером, как стать руководителем, качества лидера, качества руководителя, цели начальника, проблемы начальника, новый начальник, что делать начальнику, что делать руководителю, начальник и подчиненные, делегирование, исполнитель

7. Лидерство. Руководитель поощряет участие сотрудников в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не эффективна. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.

Предоставляет им как можно больше свободы для служебных действий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя беспринципности. Грамотный руководитель вызывает к себе расположение.

8. Стрессоустойчивость. Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации, быть в какой-то степени хладнокровным. Те, кто не умеет управлять собой, бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать свое время, энергию и навыки, ограничены этой неспособностью и не могут управлять другими людьми.

9. Постоянное саморазвитие. Профессионализм – это самовозрастающая величина. Лидер призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений.

10. Ответственность за свои действия и делегирование. Иными словами, руководитель подает пример окружающим. Стандарты, применяемые для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель делит со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.

Читайте также: Женское лидерство – успех и в работе, и в семье. Опыт «Бургер Кинг Россия»

Все эти качества в совокупности создают именно тот образ, которому стремятся соответствовать эффективные лидеры. А это, в свою очередь, ведет к формированию позитивного имиджа управляющего.

В разных компаниях мы можем встретить отличающиеся друг от друга подходы к управлению. В международных корпорациях, как правило, приветствуется демократический стиль управления персоналом, и руководители оцениваются по стандартам, описанным выше. Для российских компаний  характерен жесткий и агрессивный стиль управления. Надо сказать, что  бизнес не всегда проигрывает от такого подхода при условии существования хорошо простроенной системы бизнеса внутри. Можно даже сказать, что благодаря своим достаточно директивным и авторитарным подходам, они получают результат.

В то же время можно наблюдать и другую картину: есть примеры компаний, которые проиграли на рынке из-за своих руководителей или собственников-“самодуров”, не обладавшими достаточными компетенциями, знаниями или опытом.  Неэффективная стратегия (или вовсе ее отсутствие), давление на подчиненных приводило к фрустрации персонала, увольнению, не говоря уже о негативных результатах для бизнеса в целом.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

 

 

 

 





hr-tv.ru

Лидеры — люди, которые делают правильные вещи. Менеджеры — люди, которые делают вещи правильно.
Американский экономист и бизнес-администратор Уоррен Беннис.

Не управляй, а возглавь.
Генеральный директор General Electric Джек Уэлч.

Задача лидера привести людей из того места, где они находятся сейчас, туда, где они никогда не были.
Американский деятель Генри Киссинджер.

Когда я еще учился в университете, то задумывался над тем, почему многие готовы принимать за лидера своего начальника, руководителя или директора или, в крайнем случае, заместителя директора. Даже староста группы формально считался лидером, хотя на деле это было не так. Считалось, что табличка с надписью «директор» на двери сразу наделяет тебя навыками и способностью руководить процессом. Я уже в то время понимал, что это не так. Ведь тогда было бы верно и обратное: когда директора снимают с должности, то он автоматически перестает быть лидером. Чтобы быть лидером, нужно понимать какие качества его определяют, а развивать эти качества полезно как руководителям, так и тем, кто планирует ими стать, а также тем, кто хочет улучшить семейные отношения.

Из первых рук о лидерстве.

Я постоянно вкладываю деньги в свое образование, потому что уверен, что подобные инвестиции выгодны и обязательно себя окупают. Сейчас я учусь в бизнес-школе Сколково. Мне нравится то, что знания и опыт мы получаем от практиков, которые сами являются лидерами и успешными бизнесменами. Я хочу с вами поделиться тем, каким видит лидера Андрей Шаронов. Его видение лидера созвучно с моим. И эти ценности я транслирую в своей семье, компании и окружении.

Видение будущего.

Идет человек, видит огромную стройку и спрашивает первого попавшегося рабочего: «Что ты тут делаешь?». Рабочий отвечает: «Я каменщик, я кладу камни». Он подходит к другому и спрашивает то же самое. Второй рабочий отвечает: «У меня большая семья, я зарабатываю здесь деньги». Третий же на его вопрос отвечает: «Я строю храм».

Важно, чтобы вы работали среди людей, которые «строят храм». Пытайтесь вокруг себя создавать такую среду, когда люди видят конечную цель своих действий, а не просто кладут кирпич или зарабатывают деньги.

Как пример эффективности видения будущего приведу историю Ли Куан Ю — это первый премьер министр республики Сингапур. В 1959 году он красочно описал, какое государство хочет создать и уже к середине 80-х годов это стало реальностью.

По мнению Джека Уэлча, вы как лидер должны делать 4 вещи:

  • создать видение;
  • правильно его сформулировать;
  • не лениться и постоянно рассказывать своим людям, к чему вы их призываете. Объяснять, почему они должны тратить свое время не на семью, а на ваше дело и как то счастье, которое вы им обещаете, будет выглядеть;
  • со страстью овладеть этим видением. Даже если вы это прочитали в какой-то книге, вы должны быть в этом уверены настолько, чтобы все знали, что это на 100% ваше.

Вера.

Вы должны всерьез и глубоко верить в то, к чему вы призываете людей. Отлично иллюстрируют данное утверждение два героя: Нельсон Мандела и Брайан Трейси.

Нельсон Мандела — бывший президент ЮАР. Он запустил определённые процессы и изменения до того, как попасть в тюрьму. Эти процессы развивались без его прямого участия. Нельсон Мандела настолько верил в то, что говорил и к чему призывал, что, когда он вышел через 27 лет из тюрьмы, процессы подошли к тому, что апартеид был разрушен, а Мандела стал президентом. Он настолько придал импульс своей верой, что все изменения шли самостоятельно.

Брайн Трейси — гуру в области продаж. Мы продаем не только товары и услуги, но и себя: когда ищем работу или спутника жизни. Он, сказал, что главным уроком для него стало понимание того, что если вы продаете какую-то услугу или товар, то вы должны верить в то, что продаете. Если вы не верите, то у вас в 9 из 10 случаев прочитают это на лбу. Беритесь только за те вещи, в которые вы по-настоящему верите.

Видение — действие.

Вы убедили людей, нарисовали картину будущего и заставили поверить, что для вас это чрезвычайно важно. Но дальше ничего не происходит. Причем это не происходит не потому, что вы обманщик, а потому, что мы боимся ошибиться и этот страх присущ каждому.

Многие из нас — перфекционисты: мы стремимся довести проект до совершенства. Поэтому начинаются переносы сроков запуска проекта. Чтобы исключить подобное, ставьте себя публично в такую ситуацию, при которой вы не можете не начать. Объявите при всех: в понедельник мы запускаем проект при любой погоде. Всё.

Риск и ответственность.

Если вы призываете людей к делу и ожидаете от них траты времени и ресурсов, а сами при этом ничем не рискуете: ни репутацией, ни деньгами, ни карьерой — дело не выгорит.

Кутузов и военный совет в Филях, президент США Никсон и Уотергейтский скандал, президент РФ Путин и подоходный налог. Что объединяет эти примеры? Уровень ответственности. Они все рисковали, принимая подобные решения. Именно такой уровень риска и ответственности повышает доверие к лидеру.

Создание ценностей через интеграцию частей целого.

Оркестр без дирижера — просто группа музыкантов. Дирижер не является лучшим ни в одной из дисциплин. Он точно не лучший скрипач, пианист, барабанщик или трубач. Дирижеры есть и хорошие, и плохие. А великие дирижеры — это как раз те, которые заставляют коллектив потрясающих исполнителей делать нечто, чего они не сделают каждый по отдельности.

Вы как лидер создаете ценность. Вы не просто самый опытный специалист в команде, который лучше всего делает какую-то индивидуальную вещь — что-то паяет, шьет или вяжет. Вы должны делать то, что кроме вас никто не сделает. Вы должны объединить людей вокруг себя и вселить веру в достижение планируемого результата.

Существует заблуждение, что лидер это тот, кого больше всего видно и слышно. Однако, настоящий лидер только указывает путь к цели, даёт направление, а остальное делает команда.

Мотивация.

Вы работаете с людьми, которых надо постоянно мотивировать. Расскажу о трёх способах мотивации.

  • Мотивация кнутом.

Это вариант мотивации, когда вы испытываете страх от того, что вас постоянно унижают, создают у вас комплекс неполноценности, говорят о вашей непрофессиональной несостоятельности. Вы потратили день на составление требуемого отчета, а вам сказали, что отчет никуда не годится и надо переделать. И так каждый день. При этом ваш руководитель искренне верит, что таким образом он держит вас в тонусе и благодаря такой подзарядке вы выпрыгните из штанов и сделаете что-то выдающееся.

Большинство из нас сталкивалось с таким способом мотивации. Значительная часть людей, которая обладает хорошей самооценкой и хочет сохранить её, со временем уходят из подобного коллектива. Остаются люди с заниженной самооценкой, которые запомнили и взяли за правило такое поведение. К тому же они ещё и безынициативны: на любое высказывание или указание они требуют письменного подтверждения с деталями выполнения поставленной задачи. В результате вы получаете коллектив парализованных людей, которые ничего без вашего указания не делают и не думают.

  • Мотивация пряником.

Денежная мотивация создает более позитивную атмосферу в коллективе, но она тоже не универсальна. У нее есть два недостатка. Вы работает с мотивированными людьми, которые любят работу и дают хорошие результаты. Но если деньги — единственное, что их заводит, то:

  1. такого сотрудника легко перекупить. Они уйдут туда, где им предложат больше.
  2. люди неохотно берутся за рисковые мероприятия. Они привыкли к тому, что за хороший результат получают хорошие деньги, а вы заставляете их рисковать и терять гарантированные бонусы.
  • Мотивация через общие ценности.

Такая мотивация самая глубокая и постоянная. Ищите таких людей, с которыми у вас сходятся мысли по поводу добра и зла, лжи, манипуляций и прочих подобных вопросов.

Если у вас есть человек, который не очень крутой специалист, но по ценностям вы с ним совпадаете, у вас есть шанс сделать из него хорошего коллегу, партнера и союзника. А если у вас есть профессионал, но ваши ценности не совпадают и вам не о чем разговаривать, то с ним надо расстаться. Для вашей компании — это бомба замедленного действия. Если у него другие ценности, значит и другие цели, есть вероятность, что он захочет обокрасть либо разрушить вашу компанию.

Эмоциональный интеллект.

Эйнштейн сказал: «Мы должны постараться не сделать интеллект нашим богом, он обладает мощными мускулами, но лишен личности. Он не может управлять, он может только служить».

Чем выше вы забираетесь по карьерной лестнице, тем более многоуровневыми становятся ваши задачи. Вы начинаете как инженер, как врач или как юрист; а потом двигаетесь вверх, появляются подчиненные и вы уже руководитель большого коллектива. Первичная профессия в этом случае играет меньшую роль. Для лидера важны эмоции, умение зарядить и выстроить вокруг себя коллектив.

Человек может не иметь глубоких знаний и интеллектуальных способностей с точки зрения оперирования цифрами, логикой и так далее. Тем не менее, если он эмоционально очень располагает к себе людей, то у него есть шанс стать выдающимся лидером. Исторический пример такого успеха — Рональд Рейган, 40-й президент США.

Стремление стать лучшим. Смелость. Дерзость.

Приведу высказывание Эйнштейна: «Если ваши идеи не выглядят абсурдными, то у них нет никаких шансов».

Лидер должен обладать амбициями и стремиться к очень большим результатам. Так он мобилизует и себя, и окружающих. Эффект масштаба очень важен, он помогает заводить сторонников. Помните о том, что мелкие проекты не привлекут достойных партнёров. Если вы ставите цели выше определённого уровня, то чем выше планка, тем более достойными, амбициозными и сильными будут ваши партнеры.

Терпимость к неудачам.

Неудачи — наиболее вероятный и логичный исход проекта. Не удача, а именно неудача. Поэтому количество неудач всегда будет больше. Если же вы нетерпимы как к своим провалам, так и к провалам подчиненных, то вы отбиваете желание у людей заниматься делом. Ваша задача как лидера заключается в том, чтобы принять факт неудачи, понять в чём были ошибки, списать затраты и снова приступить к делу.

Стереотипы или гибкость мышления.

Есть такие люди, у которых мнения разделяются на свое и неправильное. Им очень трудно объяснить что-либо, что является новым для них. Мы все заложники шаблонов. Поэтому лидеры должны уметь избегать стереотипного и шаблонного мышления и всегда быть открыты к новым предложениям. Это помогает разглядеть ситуацию с разных сторон и принимать самые оптимальные решения.

Я надеюсь, что этот список качеств лидера поможет вам оценить свои сильные и слабые стороны.
В следующей статье я расскажу о наиболее частых заблуждениях лидера и о том, что поможет вам стать лучшей версией себя.

Автор: Руслан Гафаров.

spartanofear.com


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.