Вопросы на собеседовании кандидату

Советы, которые вы найдете в статье, а также примеры бессмысленных вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам подготовиться к беседе и не повторять чужих ошибок. Скачайте образец вопросов для соискателя.

Виды вопросов на собеседовании

Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу, интересно не только соискателям, но и самим HR-менеджерам. Одни рекрутеры ограничиваются стандартным списком и задают их в течение многих лет. Другие — осваивают новые техники эффективной коммуникации, которые потом применяют в работе.

Перечислить все возможные вопросы на собеседовании нельзя. Однако в их многообразии можно выделить несколько видов. 

Виды вопросов на собеседовании


Виды вопросов

Примеры

Биографические

Какие оценки были у вас в школе?

В чем ваша главная слабость. А еще одна?

Поведенческие

Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.

Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?

Проективные

Почему можно уволить сотрудника?

Что бы посоветовал вам лучший друг, будь он здесь?

Как бы Вaс охарактеризовал Ваш враг?

Каверзные

Как бы вы объяснили семилетнему ребенку, что такое cloud computing?

Какoй наиболее эгоистичный поcтупок Вы совершили?

Эксперты журнала «Директор по персоналу» расскажут, какие специальные вопросы нужно задать кандидату, чтобы распознать, насколько он конфликтный. 

О чем спрашивать кандидата на собеседовании

Вопросы на собеседовании зависят, в первую очередь, от целей, задач интервью, а также вакансии, на которую HR подбирает кандидата. Не нужно задавать вопросы «для галочки». Каждый вопрос и ответ на него должен в конце собеседования сформировать реальную картину профессиональных навыков и человеческих качеств соискателя.

  1. Начните с общих вопросов о самом соискателе. Так вы получите первое впечатление о кандидате. Обратите внимание, отвечает ли он стандартными фразами, или умеет выразить свои мысли, четко высказывать свою позицию.

Пример общих вопросов:

 — расскажите немного о себе;

 — что вас не устроило на прошлой работе, почему уволились;

 — назовите свои сильные и слабые стороны;

 — почему мы должны взять именно вас на это место. 

  1. Задайте кандидату биографические вопросы. Даже если он заполнял предварительную анкету, такие вопросы помогут уточнить или более детально узнать о фактах из его жизни.

Пример биографических вопросов:

 — почему вы выбрали именно этот факультет (ВУЗ);

 — когда Вы решили стать (специальность) и почему;

 — какими были первые шаги;

 — опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал. 

  1. Поведенческие вопросы позволяют оценить кандидата в ситуациях, максимально приближенных к реальности.

Примеры поведенческих вопросов:

 — опишите ситуацию, когда вам было сложно построить взаимоотношения с очень важным для вас человеком, как вы преодолели это;

 — опишите случай общения со сложным клиентом, какова была ситуация и как вы с ней справились;

 — расскажите о своей первой работе, как вы научились всем тонкостям;

 — расскажите о своей самой успешной презентации. 

  1. Вопросы о карьере и работе в фирме дают представление об амбициях кандидата и адекватности его оценки собственных достоинств.

Примеры вопросов о карьере и работе в фирме:

 — почему считаете, что достойны занять эту должность;

 — в чем вы имеете преимущество перед другими претендентами;

 — как вы представляете свое положение через пять-десять лет;

 — какие изменения вы бы произвели на новой работе. 

  1. Вопросы о деньгах — самые щекотливые и далеко не каждый кандидат готов спокойно и уверенно озвучивать свои зарплатные ожидания. Реакция на них многое скажет о его личностных качествах.

Примеры вопросов о деньгах:

 — на какую зарплату вы рассчитываете;

 — что входит в эту сумму;

 — назовите минимальную сумму, ниже которой вы работать не будете;

 — почему вы хотите получать такую зарплату. 

Советы от HR-практиков:

Совет №1. Постарайтесь вызвать у соискателя доверие. Покажите, что вся информация, о которой вы его спрашиваете, важна для вас. Только в этом случае он расслабится и сможет рассказать о себе как можно больше.

Совет №2. Уважайте кандидата. Обязательно называйте его по имени-отчеству и на «вы». В этом случае он будет относиться к собеседованию со всей серьезностью и ответственностью.


Совет №3. Проверьте чувство юмора кандидата с помощью неожиданных или каверзных вопросов. Можете попросить его рассказать любимый анекдот.

Совет №4. Помните, что есть то, что нельзя спрашивать у соискателя. Лучше не говорить о принадлежности к религии и национальности. Не стоит обсуждать и личную жизнь.

Совет №5. Если вакансия, на которую претендует кандидат, предполагает наличие у специалиста аналитического склада ума, задайте ему вопросы на логическое мышление. Это могут быть простые задачки или небольшие письменные задания. 

www.hr-director.ru

Виды и цели вопросов

Главная цель собеседования – понять, что из себя представляет возможный работник компании. Существует большое количество разновидностей вопросов, с помощью которых можно выстроить беседу на собеседовании.

Не удивительно, что многих интересует: что спрашивают на собеседовании чаще всего? Вопросы для собеседования при приеме на работу можно разделить на несколько категорий.

Открытые. Вопросы, подразумевающие под собой развернутое рассуждение. Задавая открытые вопросы, вы передаете кандидату инициативу и позволяете ему рассказать о себе как о личности.

Общие. Вопросы, ответом на которые будут короткие «да» или «нет». Призваны получить простой ответ на поставленный вопрос.


Вопросы на собеседовании кандидатуПроективные. Отвечая на эти вопросы, кандидат сопоставляет свой опыт с действиями других людей. Через призму мнений вымышленных персонажей позволяет выяснить личное отношение кандидата к рассматриваемому.

Рефлексивные. Помогают перенять инициативу на себя. К примеру, если соискатель увлекся ответом, можно вежливо прервать его вопросом: «Хорошо, теперь мы можем перейти к следующему вопросу, правда?». Подобным приемом можно также раскрепостить нервничающего соискателя, побудить его довериться рекрутеру.

Поведенческие. Направлены на выявление особенностей характера кандидата и нюансов его поведения.

Наводящие. Когда главная часть информации выяснена, можно уточнить некоторые мелочи с помощью наводящих вопросов. К примеру, можно рассказать о том, что компания активно сотрудничает с филиалами в других городах, а заодно поинтересоваться, как соискатель относится к длительным командировкам.

Психологические. Странные вопросы, вызывающие непонимание у кандидатов. Позволяют проанализировать умение человека переключаться с одного на другое и быстро реагировать. В этот же раздел можно отнести вопросы на сообразительность.

А теперь, подробнее о том, что спрашивают на собеседовании при устройстве на работу или 10 вопросов, которые вам могут задать.

Стандартные вопросы


  1. Расскажите, пожалуйста, о себе.
  2. Почему вы ушли с прошлой работы?
  3. Что для вас значит мотивация?
  4. Когда трудовая деятельность доставляет вам наибольшее удовольствие?
  5. Где вы видите себя спустя несколько лет?
  6. Назовите свои сильные стороны?
  7. Назовите свои слабые стороны?
  8. Что вас не устраивало на прошлой работе?
  9. В чем заключаются ваши преимущества перед другими кандидатами?
  10. Известно ли вам что-нибудь о нашей фирме?
  11. Может быть, у вас есть вопросы к компании?

Нередко возникает такой вопрос на собеседовании: кем вы видите себя через 5 лет или почему вы хотите работать у нас? Ответы на них лучше продумать заранее.

Поведенческие вопросы Вопросы на собеседовании кандидату

  1. Расскажите о моменте, когда вы не смогли достичь нужных результатов. Как вы справлялись с задачей?
  2. Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.
  3. Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?
  4. Расскажите о самом сложном решении, которое вам приходилось принимать в процессе трудовой деятельности.

Проективные

  1. Что обычно привлекает людей в работе?
  2. Хороший работник. Опишите его.
  3. Что заставляет людей работать эффективнее?
  4. Почему можно уволить сотрудника?
  5. Что руководит людьми, когда они выбирают специальность?
  6. Почему люди хотят сделать успешную карьеру?
  7. Чтобы результативно общаться с людьми, какие качества характера нужны человеку?

Биографические

  1. Расскажите о ваших мечтах.
  2. Какие оценки были у вас в школе и в университете?
  3. Расскажите о тех профессиональных победах, которые вызывают у вас гордость.
  4. В каких городах вы жили и вели свою профессиональную деятельность?
  5. Что самое важное, чему вас научили в вузе?

Каверзные и коварные

  1. Почему мы не должны брать вас к нам на работу?
  2. Что вы вчера ели на ужин?
  3. Как бы вы объяснили желтый цвет слепому человеку?
  4. Как вы относитесь к социальным сетям, сколько времени в них проводите?
  5. Будучи супергероем, какой из сил вы бы обладали?
  6. Как бы вы поступили, если остались единственным выжившим в авиакатастрофе?

Странные

  1. С каким фруктом у вас ассоциируется наша фирма?
  2. Вопросы на собеседовании кандидату

  3. Как поместить слона в холодильнике?
  4. Какая ваша любимая диснеевская принцесса?
  5. У вас развитое чувство юмора? Если да — расскажите анекдот.
  6. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?

Эти вопросы можно отнести в категорию: неудобные вопросы.

К ним относятся и такие как, зачем нужен сотрудник этой компании, почему мы должны взять на работу именно вас и другие.

На логику, ассоциации

  1. Почему крышка люка имеет круглую форму? Ответ: чтобы она не могла провалиться при монтаже, прямоугольная легко войдет в корпус люка по диагонали.
  2. Как нужно бросить теннисный мяч, чтобы он обязательно прилетел обратно? Ответ: вверх.
  3. Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Ответ: 22 раза.
  4. Если в 12 идет ливень, можно ли рассчитывать, что ровно через 72 часа выглянет солнце? Ответ: Нет, в это время снова будет полночь.

О карьере и работе в фирме

  1. Как бы вы хотели развивать свою карьеру?
  2. В какие сроки вы могли бы приступить к новым обязанностям?
  3. Если вы получите должность, какую цель вы себе поставите?
  4. Общались ли вы с работодателями в других организациях?
  5. Если бы мы спросили у вашего прошлого руководителя, чему вас нужно научить, что бы он ответил?
  6. Каким вы представляете свой обычный рабочий день?

О деньгах Вопросы на собеседовании кандидату

  1. Какую заработную плату вы ожидаете?
  2. Какая зарплата была у вас раньше?
  3. Сколько денег вы планируете зарабатывать к концу первого года работы в нашей фирме?
  4. А на третий год работы?

Теперь вы знаете какие вопросы задают на собеседовании кандидату при приеме на работу. А рекрутеру стоит составить список вопросов для собеседования при приеме на работу. Он может содержать как типовые вопросы, так и специализированные.

Какие вопросы обязательны?

В этой части поговорим о том, какие вопросы нужно задать на собеседовании кандидату в любом случае. Рассмотрим те вопросы при собеседовании при приеме на работу, которые будут заданы в обязательном порядке.

Вообще, работнику отдела кадров рекомендуется вопросы для проведения собеседования при приеме на работу подготовить заранее, тогда проведение собеседования пройдет легче.

Спросите про увлечения кандидата, задайте несколько каверзных вопросов, чтобы проверить его реакцию.

Уделяйте больше внимания будущему соискателя, не зацикливайтесь на его прошлой работе. Чего он ожидает, какие планы строит?

К странным вопросам лучше прибегать, чтобы разрядить обстановку, а к каверзным – чтобы проверить реакцию кандидата в стрессовых ситуациях.

Что нельзя спрашивать у кандидата?

Вопросы на собеседовании кандидатуВоздержитесь от слишком неудобных вопросов.

Не спрашивайте о личной жизни, принадлежности к религии, национальности – такие темы могут отпугнуть кандидата или настроить его против вас.

Не задавайте вопросов «в лоб». К примеру, фраза: «Вы волнуетесь?» заставит соискателя нервничать, ему будет некомфортно, а его волнение только усилится.

Ваша цель – создать доброжелательную обстановку для проведения доверительной беседы.

О том, какие неожиданные вопросы и даже каверзные может задать работодатель на собеседовании читайте здесь.


Как оценивать ответы?

Каждый рекрутер имеет свою систему оценки ответов соискателя. На любой вопрос уже существует стандартный ответ, который привык слышать работник отдела кадров.

Лучше всего отдать предпочтение не тому соискателю, который говорит правильные ответы, а тому, который проявляет уверенность, мыслит нестандартно и не боится своего будущего работодателя, а беседа с ним проходит приятно и ненавязчиво.

Обращайте внимание на его поведение: как он рассуждает, жестикулирует, реагирует ли на провокацию, не путается ли он в словах и быстро ли принимает решения?

Сам ответ на вопрос не так важен, как процесс его обдумывания и рассуждения. Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу очень часто направлены на то, чтобы выяснить что представляет из себя соискатель как личность. Поэтому, хоть и важно, что спрашивать на собеседовании у работника, важнее может быть то, как он ведет себя.

Советы, описанные в статье, а также примеры вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам правильно разработать план собеседования с соискателем. Пользуйтесь ими, и вы быстро найдете своего идеального работника. Ну а потенциальные кандидаты теперь имеют образец вопросов для собеседования при приеме на работу.

101million.com

Принципы построения собеседования

Вопросы на собеседовании кандидатуПолностью предугадать, какие вопросы будут заданы на собеседовании, невозможно. Ведь каждая организация составляет план собеседования индивидуально, под конкретную должность. А поскольку для каждой должности нужны кандидаты с разными личными и профессиональными качествами, то и в беседе делается упор прежде всего на них.

Кроме того, вопросы зависят не только от вакантной должности, но и от предпочтений руководителя компании. То есть играет роль человеческий фактор. Кого-то интересует только профессиональный опыт кандидата, кто-то углубляется в психологию и анализ на предмет психологической совместимости в коллективе, а кто-то применяет новомодные методики при подборе кандидатов и сам не до конца понимает, зачем задает тот или иной вопрос. Таким образом, каждая компания решает сама, что задавать соискателю на собеседовании.

На какое бы собеседование вы ни попали, стоит заранее изучить не только вопросы, но и основные принципы их построения. Потому что есть вполне конкретные рациональные приемы, которыми пользуются рекрутеры для получения максимальной информации от кандидата. Зная их, вы будете чувствовать себя более уверенно.

  • Принцип домино. С его помощью можно вывести лжеца на чистую воду или, наоборот, поставить жирный плюс в листе оценки кандидата. Этот принцип предполагает вопросы, начиная с более общего, а затем с постепенным «сужением» темы и уточнением деталей.

Если кандидат действительно выполнял тот функционал, о котором он так живо рассказывал в начале, то он выдержит это испытание достойно и даст полный ответ на все, что спросит рекрутер. Если же нет, то нечленораздельные слова, длинные паузы и придумывание информации на ходу скажут сами за себя. То есть налицо будет намеренное желание кандидата выдать желаемое за действительное.

  • Принцип круга. В середине или конце собеседования происходит возвращение к вопросам, которые были заданы в начале. Рекрутер спрашивает кандидата по интересующей его теме, а через некоторое время либо возвращается к этому вопросу, либо уточняет по нему важные детали. Сопоставив полученные ответы, очень легко определить, насколько честен и открыт собеседник.

Поэтому совсем не обязательно задавать вопросы кандидату при собеседовании на работу по порядку – можно их раскидывать в рамках той темы, по которой ведется беседа.

Что спрашивает работодатель

При собеседовании ведущую роль берет на себя рекрутер. Поэтому в первой половине собеседования кандидат должен отвечать на его вопросы. При этом, вопросы, задаваемые на собеседовании, могут быть разные – это зависит от опыта и от задумки конкретного рекрутера.

На тренингах и семинарах рекрутеры довольно часто спрашивают, что задавать на собеседовании соискателю для максимального его раскрытия. С одной стороны, все решается индивидуально. С другой – есть перечень классических тем, которые озвучиваются на собеседованиях чаще всего.

  • Расскажите немного о себе.

Многих он вводит в ступор. Действительно, что можно о себе рассказать за 2-3 минуты? Основная цель этого – определить важные для соискателя сферы его жизни. То, о чем начнет говорить кандидат, и будет для него в приоритете. Отвечать надо о причинах, по которым вы подходите на данную вакансию. Вы также можете взять инициативу в свои руки и уточнить у рекрутера, что конкретно он хочет услышать в этом рассказе.

  • По каким причинам вы решили сменить место работы?

Это стандартный момент любого собеседования. Однако очень многие соискатели допускают ряд грубых ошибок: нельзя ругать ни руководителя, ни компанию прошлого места работы. При этом, нельзя слишком их нахваливать.

Отвечайте достаточно лаконично: на прошлом месте все было хорошо, но есть ряд причин, которые не устраивали и которые повлияли на смену места работы. И перечислите, что вам не нравилось: отсутствие карьерного роста, низкая заработная плата, удаленность от дома и т.д. Но учтите, что любой из ваших ответов рекрутер может расценить так, как он посчитает нужным: низкая заработная плата – кандидат может уйти в любой момент к конкурентам, если ему предложат более высокий оклад; отсутствие карьерного роста – карьерист и т.д.

  • На какую заработную плату вы рассчитываете?

Принято указывать минимальный доход выше предыдущего на 10%; максимальный – выше на 30%.

  • Какие у вас были профессиональные достижения?

Заранее подготовьте ваши наиболее значимые профессиональные достижения. Расскажите о них работодателю во всех красках. Один из немногих моментов, где можно особенно ярко указать на свои достоинства.

  • Были ли у вас профессиональные ошибки в работе?

Накануне собеседования подготовьте несколько ситуаций, когда вы допускали профессиональные ошибки. Проанализируйте их и сделайте выводы. При такой подготовке вы будете выглядеть достойно.

Менее популярные, но не менее важные темы

Что задают при собеседовании на работуэтот перечень не ограничен. Рассмотрим еще несколько популярных вариантов:

  1. Как вы относитесь к переработкам и работе в выходные дни?
  2. Что вам известно о нашей компании?
  3. Чем вас заинтересовала данная вакансия?
  4. Почему мы должны взять на работу именно вас?
  5. Вы сейчас рассматриваете другие предложения о работе?
  6. Кто может дать рекомендации по поводу вас?
  7. Как вы видите свое развитие через 3-5 лет?
  8. Как долго вы планируете работать в нашей компании?

Рекрутеры рано или поздно задумываются о расширении стандартного круга тем, поскольку проблема того, какие вопросы нужно задавать при приеме на работу, стоит достаточно остро. Поэтому придумываются не столько новые вопросы, сколько перефразируются старые, которые преподносятся в новой интерпретации.

Странные вопросы

Не все собеседования проходят в классическом формате. Есть рекрутеры, которые порой задают смешные и даже странные вопросы. Нужно быть готовым, что вам зададут интересные вопросы на собеседовании:
Вопросы на собеседовании кандидату

  1. Почему вы неадекватный человек?
  2. Перед вами слон, как вы оцените его массу?
  3. Сколько футболистов могут поместиться в этой комнате?
  4. Сколько бутылок водки выпивается в городе за одну ночь?
  5. Каким супергероем вы бы стали, если бы была такая возможность?
  6. На какое животное похож ваш характер?
  7. Каким будет квадратный корень из 1000?
  8. Вы дрались когда-нибудь на работе?

Задавая такое, рекрутер не столько ищет ценную информацию в ответах, сколько оценивает реакцию кандидата, способность мыслить логически, выпутываться из неудобных положений, выходить из ситуации с юмором. На все это вы можете отвечать так, как посчитаете нужным. Главное – принять правила рекрутера и отнестись к этому с юмором.

О чем еще хотят знать рекрутеры

Вот, что еще может интересовать рекрутера при собеседовании:

  1. Каким образом вы узнали об этой вакансии?
  2. Опишите свой первый рабочий день.
  3. Какие основные качества важны для лидера?
  4. Какое у вас есть хобби, увлечения?
  5. В течение кого срока вы сможете приступить к работе?

Вот, пожалуй, примерный перечень того, что работодатель может задать соискателю на прием работы. Кроме общих, обязательно будут заданы вопросы на проверку ваших знаний и умений. Их список зависит от той должности, на которую вы претендуете.

Зачастую собеседование проходит в три этапа:

  • с рекрутером (или менеджером по персоналу);
  • с непосредственным руководителем;
  • с руководителем компании.

Но то, что именно задавать на собеседовании кандидату, решает рекрутер. Он отвечает за мотивацию кандидата, его лояльность к компании и за то, насколько соискатель будет удовлетворен работой. На втором этапе будущий непосредственный начальник оценивает профессиональный уровень претендента, задавая ему узкоспециализированные вопросы. Разговор же с руководителем компании – завершающий этап, и носит скорее формальный характер.

Правила, которые должен соблюдать кандидат

Подготовка к собеседованию не должна ограничиваться у соискателя выискиванием в интернете наиболее распространенных вопросов. Готовясь к такой важной встрече, следует запомнить ряд важных правил, которые не позволят упасть в грязь лицом.

  1. Не опаздывайте. Лучше прийти раньше на 10-15 минут. За это время вы сможете подготовиться к встрече с рекрутером: снять верхнюю одежду, приготовить документы, отдышаться, настроиться и постараться себя успокоить.
  2. Внешний вид должен соответствовать принятому стилю в организации. В данном случае классический костюм спокойного цвета будет лучшим вариантом одежды.
  3. Позаботьтесь о своем списке вопросов для работодателя.
  4. Дополнительным плюсом будет возможность предоставить не только рекомендательные письма, но и телефоны рекомендателя.

Вопросы работодателю

Вопросы на собеседовании кандидатуКак правило, кандидатов больше волнует то, что работодатель будет задавать им. Совсем мало соискателей, которые готовы к ответному «наступлению» со своими вопросами.

Эта неподготовленность связана с тем, что многие просто не знают, какие вопросы нужно и можно задавать. Ответ очень прост: те, которые интересуют вас. Однако не забывайте, что когда вам предложено задать свои вопросы, собеседование продолжается. И здесь рекрутеры используют определенную хитрость, внимательно слушая вашу речь: первые два-три вопроса, которые задаст соискатель, и будут наиболее значимыми для него. Отсюда сразу вырисовывается и мотивация, и приоритеты в жизни.

Если решаете, что задавать при приеме на работу, то вот ряд стандартных тем.

  • заработная плата – «Из чего состоит система мотивации: фиксированный оклад, премии?»;
  • должностные обязанности – «Что будет входить в мои должностные обязанности?»;
  • взаимоотношения в коллективе – «Как сформированы отношения в коллективе?»;
  • отношения начальник-подчиненный – «Охарактеризуйте моего будущего начальника»;
  • перспектива карьерного роста – «Есть ли возможность карьерного роста с данной вакансии в будущем?»;
  • дополнительное социальное обеспечение – «У вас предусмотрен социальный пакет?»;
  • отпуск – «Как принято брать в вашей организации отпуск: частями или сразу весь?»;
  • переработка – «Есть ли у вас переработки? Насколько это частое явление?»;
  • круг влияния – «Чем будет ограничен круг моего влияния?»;
  • первостепенные цели и задачи для вакантной должности и т.д.

При этом всегда помните, что рекрутеры волнуются не меньше, чем соискатели. Они все время заняты поиском того, что задавать на собеседовании работнику. Как правило, вакансий в работе много. Соответственно, и подготовка для рекрутеров должна быть основательной.

Поэтому основной секрет успешного прохождения собеседования – это подготовка ответов на самые распространенные вопросы, а также предварительное изучение информации о компании. Не бойтесь активно спрашивать о чем-либо во время собеседования. Уверенность, открытость и человеческое отношение приведут вас к победе в борьбе за работу вашей мечты.

podborkadrov.com

Шаг первый. Выясняем, почему кандидат расстался с предыдущим работодателем

Важный этап. Рекрутер получает знания о том, по каким причинам кандидат может уйти со своего нового места трудоустройства, выясняет, какое впечатление он оставил на предыдущей работе. Но подобные вопросы соискателю, заданные на собеседовании «в лоб», подсознательно будут интерпретироваться, как желание узнать, какие недостатки соискателя не устраивали его начальство и коллег. Обычно рекрутеры получают стандартный ответ о недовольстве карьерными перспективами.

Разговор на тему «Почему вы уволились с предыдущего места работы» можно заменить следующей цепочкой диалогов.

  1. «Как вы считаете, каковы самые распространённые причины увольнения по собственному желанию?». Пример проективного подхода к построению беседы. Соискатель чувствует себя в безопасности, рассуждая на отвлечённую тему, но вольно или невольно он будет основывать рассказ, в том числе и на личном опыте.
  2. «В вашей жизни настало время перемен? Чем вызвано ваше желание что-то изменить в своей жизни?». Перемены — это слово, окрашенное позитивными коннотациями, люди любят свежие ощущения, процесс получения нового опыта. Такая постановка вопроса немного льстит соискателю, и он охотно расскажет о своём пути к решению сменить работу — то, что от него и нужно рекрутеру. Аккуратные уточняющие вопросы помогут ещё больше прояснить хронологию событий.
  3. «Чем вам при трудоустройстве понравилась предыдущая компания? Какие её достоинства и недостатки вы чувствовали перед увольнением?». Две отсечки, между которыми уместилась карьера соискателя на прошлом месте работы. Рассказывая о том, что изменилось в компании, что в этом было позитивного и негативного, он тем самым рассказывает о себе. Понимая, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, как правильно строить беседу, вы практически в дружелюбной обстановке узнаете ответы на самые сложные для соискателя темы.
  4. «Добились ли вы там того, чего хотели? Чувствуете ли удовлетворение от проделанной работы?». В конце этапа соискатель может проявить себя как человека, старающегося обвинить в неудачах коллег и начальство, или как сотрудника, корректного даже по отношению к бывшим коллегам. Попутно кандидат непрямо расскажет о том, что может помешать ему достойно выполнять свои обязанности на новом месте. Узнав, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, можно получить детальную и правдивую выкладку всех его недостатков. При этом сам кандидат даже не поймет этого.

вопросы соискателю на собеседовании

Шаг второй. Выясняем, не склонен ли соискатель к конфликтам, умеет ли строить рабочие отношения с коллегами

«Как хорошо вы умеете работать в коллективе? Случались ли у вас конфликты с начальством или коллегами?». Это слишком прямолинейные вопросы для того, чтобы был большой шанс получить на них честный ответ. Знания о соискателе поможет получить более хитро выстроенный алгоритм. Вот какие вопросы на собеседовании можно задать в первую очередь:

  1. «Как относились к персоналу на прошлом месте работы?». Разговорить кандидата опять поможет смещение акцента. Рассказ, наполненный подробностями из повседневной жизни компании, даст немало информации об отношении начальства к коллективу, отношению коллег друг к другу и, главное, роли соискателя в рабочем социуме.
  2. «Расскажите о качествах своих бывших руководителей». Даже если кандидат не будет эмоционально окрашивать свои рассказы о начальстве, рекрутер сможет понять, с какими руководителю ему работалось наиболее комфортно. Когда рекрутер задает проективные вопросы на собеседовании, примеры из жизни соискателя всплывают сами собой. Прямая выгода в том, что можно сразу же оценить перспективы соискателя на хорошую коммуникацию с вышестоящими сотрудниками на новом месте.
  3. «Что вы делали для достижения здоровых рабочих отношений с начальством?». Развёрнутый ответ на этот вопрос дополнит имеющуюся информацию. Несмотря на то, что при завершении этапа не используется проективный метод построения диалога, шанс на честный ответ высок. Как правило, соискатель после нескольких разговоров на якобы отвлечённые темы доверяет рекрутеру намного сильнее, чем в начале интервью, и поэтому ответит честно правдиво на откровенно неудобные вопросы на собеседовании.

Шаг третий. Выясняем уровень самооценки кандидата

В стандартном собеседовании это проходной этап, потому что абсолютное большинство кандидатов считают свою самооценку трезвой, а свои запросы — адекватными реальному положению дел. Между тем, это важная для рекрутера информация: работа с сотрудниками с повышенной/заниженной самооценкой имеет свои особенности.

  1. «Какой коллектив для вас наиболее комфортный?». Вновь объект беседы — окружающее сотрудника пространство, и вновь ответ соискателя позволяет понять, в каких условиях он готов показывать максимальные результаты. Но важно не только знать, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, а уметь правильно их анализировать. Рекрутер должен обратить особое внимание на используемые собеседником прилагательные, эмоциональные и качественные характеристики коллектива. Если кандидат любит дружные коллективы, отношения в которых построены на взаимопомощи, его конёк — командная работа. Если ключевое внимание уделяется успешному результату совместного труда, ваш потенциальный сотрудник не боится конкуренции с успешными коллегами.
  2. «Какие успехи у вас были на предыдущем месте работы?». Подобные вопросы соискателю на собеседовании вызывают особую симпатию у кандидата. Формулировка «успех» подходит для интервью лучше, чем «достижение». Соискатель может рассказать о том, что освоил новую версию программного обеспечения или о том, что подтянул разговорный английский — это тоже важная информация. Но её редко выдают на собеседованиях, потому что она не ассоциируется со словом «достижение».
  3. «Случалось ли, что вам отказывали при приёме на работу? Какие причины могли вызвать негативный результат?». Это тоже завуалированно неудобные вопросы , часто неприятные для соискателя, но важные для рекрутера. В данной интерпретации они выглядят вполне безобидно. Ответы помогают оценить не только самооценку, но и искренность собеседника.

проективные вопросы на собеседовании

Шаг четвёртый. Выясняем ориентацию кандидата на стремление/избегание

Две полярные поведенческие модели редко находятся в равновесии, характер человека обычно находится под влиянием одной из них. Ориентация на избегание выражается в нивелировании возможности неудач, соответствует принципу «лучше избежать возможного риска». Ориентация на стремление выражается в поступательном движении к цели, соответствует принципу «добиться желаемого нужно, во что бы ни стало». Ориентация на избегание помогает хорошо справляться с работой «контролёра», человека, выявляющего и/или исправляющего чужие ошибки (инспектор, корректор, etc.). Если должность предполагает частые стрессовые ситуации, если сотруднику придётся много общаться с клиентами или партнёрами, стоит выбирать среди соискателей с ориентацией к стремлению.

  1. «Расскажите о том, каким вы видите идеальное место работы». Задавая подобные вопросы соискателю на собеседовании, нужно обращать пристальное внимание на лексику, её положительный, нейтральный или отрицательный эмоциональный окрас, на использование отрицаний. «Высокий оклад, хорошие деньги» — ориентация на стремление, «Отсутствие бытовых неурядиц, приемлемая зарплата» — ориентация на избегание.
  2. Уточняющие вопросы необходимы только в том случае, если рассказ соискателя не даёт оценить его поведенческую модель — позитив и отрицание занимают у него равное место. Какие вопросы задавать и что вообще спрашивать на собеседовании в таком случае? «Почему вы применяете эпитет „приемлемая“? Вас не устраивала зарплата на предыдущем месте работы?». Всего вероятнее, окажется, что негатив — это отголосок личного опыта. Тогда стоит классифицировать кандидата как ориентированного на стремление.

Шаг пятый. Выясняем, ориентирован соискатель на процесс или результат

В среде HR-специалистов бытует мнение, что ориентация на результат — это обязательная характеристика любого хорошего сотрудника. Противолежащими качествами называют отсутствие инициативы и лень. Понимание того, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, важно и с этой точки зрения. Ведь все соискатели при ответе на прямой вопрос обозначат себя как ориентированных на результат. Между тем, полярная характеристика — это ориентация на действие. Черта, незаменимая для сотрудников на должности секретаря, бухгалтера, etc. А соискатели, доказавшие, что результат для них — главное, подойдут для отделов, от которых напрямую зависит прибыль компании (например, отдел продаж).

  1. «Как и где вы предпочитаете проводить отпуск?». В ответе кандидата главное — не его предпочтения, а то, как он о них рассказывает. Обилие деталей, рассказ о том, какими делами он будет заниматься: «Кататься на лодке, плавать, бродить по улочкам Парижа» — ориентация на процесс. Упор на то, что главное — набраться сил, впечатлений, акцент на чём-то, что он получит в процессе: «Хорошенько отдохну на турецком пляже, накуплю сувениров друзьям» — ориентация на результат.
  2. «Расскажите, как вы трудоустроились в предыдущую компанию». Опять же, рассказ крупными мазками без подробностей, с акцентом на то, что в итоге получилось — ориентация на результат. Детальная история поисков работы — ориентация на процесс.

Прочитав эту статью, вы поняли принцип, позволяющий узнать максимальное количество информации о соискателе, уберегшись от ответов, которым нельзя доверять. Это только некоторые примеры проективных вопросов для собеседования. Главное — изучить сам метод переноса вопросов на окружающее кандидата пространство, и усвоить азы анализа ответов. Тогда на основе приведённых примеров (или с их прямым использованием) можно подготовиться к любому интервью.

Коллектив HR-PROFI.

hr-profi.ru

Как проводить собеседование при приеме на работу?

Вопросы на собеседовании кандидатуИтак, резюме претендента на должность у Вас в руках, претендент перед Вами.

Что же Вы должны узнать у соискателя на собеседовании после стандартного приветствия? Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю?

Прежде всего, нужно спросить соискателя о предыдущем рабочем месте, его должностных обязанностях и причине увольнения. Целесообразно задать вопрос относительно образования, квалификации и опыта работы кандидата, узнать владеет ли он иностранными языками и какими, а также на каком уровне.

Далее о том, как проводить собеседование при приеме на работу: вопросы, которые следует задать в обязательном порядке.

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату обязательно?

Список вопросов перед собеседованием самостоятельно формируется специалистом по кадрам и содержит уникальные вопросы в зависимости от специфики должности и самой организации в целом. Однако выделяется ряд обязательных вопросов, которые задает каждый рекрутер, чтобы охарактеризовать будущего сотрудника.

Проведение собеседования при приеме на работу, вопросы:

«Расскажите о себе»

Вопросы на собеседовании кандидатуТакие вопросы для проведения собеседования при приеме на работу являются обязательными, и вот почему.

Для многих соискателей этот вопрос кажется достаточно трудным, потому что нужно за пару минут провести мини-самопрезентацию. Работодателю такая презентация позволяет определить, как расставлены жизненные приоритеты человека.

В рассказе Вы должны обратить внимание на логичность построения ответа, речь и поведение рассказчика.

Либо наоборот, когда рассказ сжат и содержит только информацию об образовании, профессиональных навыках и достижениях.

Почему Вы ушли с прежней работы?

Вопросы соискателю на собеседовании из этой серии позволяют понять очень многое. Если собеседуемый критикует бывших коллег и руководство, излишне уходит в подробности работы организации, Вы можете сделать вывод, что перед Вами человек достаточно конфликтный.

Еще один отрицательный момент – человек разглашает информацию о предыдущей организации. В случае его увольнения он вполне может передать конфиденциальные данные Вашим конкурентам.

Краткий и конкретный ответ характеризует соискателя с положительной стороны, указывают на его компетентность. Примеры «хороших» ответов:

  • Вопросы на собеседовании кандидатуотсутствие карьерного роста и профессиональных перспектив;
  • увольнение связано с переездом в другой город;
  • не устраивал график работы;
  • не устраивает расстояние от дома до работы (актуально для крупных городов);

Размер ожидаемой заработной платы

Такие вопросы кандидату на собеседовании не менее важны. Если соискатель указывает, что рассчитывает на оплату, увеличенную на 10 % относительно его прежней зарплаты, это хороший знак. Кандидат реально оценивает свои обязанности и не страдает заниженной самооценкой. Специалисты некоторых отраслей могут рассчитывать на прибавку до 30%.

Указывая заниженную зарплату, соискатель показывает Вам неуверенность в собственных способностях. Но в некоторых случаях это может означать, что претендент не имеет опыта работы либо нуждается в срочно трудоустройстве и готов на первых порах получать заниженный оклад.

Кем Вы видите себя через 3-5 лет?

Такие вопросы работнику на собеседовании помогут оценить перспективы.

  1. Вопросы на собеседовании кандидату«Через 5 лет, получив дополнительный опыт и знания, мне было бы интересно развиваться от технической роли в область менеджмента».
  2. «В мои долгосрочные планы входит развиваться вместе с компанией, обучаться, расширять свои обязанности и привнести этим в бизнес компании максимально большую пользу».
  3. «Я вижу себя максимально эффективным сотрудником в хорошо организованной компании как, например, ваша (если вы об этом знаете). Я планирую развивать свои навыки, продолжая приносить пользу в такие-то области деятельности вашей компании».

Подобные ответы указывают на стремление соискателя профессионально развиваться и подниматься вверх по карьерной лестнице.

Соискатель не видит себя в Вашей организации в долгосрочном периоде, поэтому следует задуматься, хотите ли Вы через 3 года снова искать специалиста.

Как давно Вы ищите работу?

Этот вопрос позволит Вам определить, насколько соискатель востребован на рынке труда, отношение к нему других работодателей и как просто он меняет работу.

Вопросы на собеседовании кандидатуВам следует насторожиться, если кандидат находится в поиске более 3-х месяцев.

Это говорит о том, что кандидат ищет работу между делом и не особо заинтересован в трудоустройстве.

Либо второй вариант продолжительности безработицы – это завышенные требования к работодателям.

Но такой временной промежуток оправдан, если соискатель подыскивает подходящую вакансию, продолжая работать на прежнем месте. Он не хочет «менять шило на мыло», поэтому тщательно анализирует все предложения.

Назовите Ваши слабые и сильные стороны

Такие вопросы на собеседовании к соискателю позволяют дополнить образ испытуемого, сделать более глубокие выводы о его кандидатуре.

Перед Вами «хороший» претендент, если:

  • он позиционирует свои слабые стороны как точки роста;
  • называя свои сильные стороны, соискатель рассказывает, как та либо иная черта помогла решить конкретную рабочую проблему.

Необычные вопросы к кандидату

Вопросы на собеседовании кандидатуЧто касается того, какие вопросы надо задавать на собеседовании соискателю, мы поговорили.

Но помимо стандартных существуют и не совсем обычные вопросы для интервью.

Часто на собеседование соискатель приходит с заготовленными ответами, ведь шаблонные вопросы он слышит не впервые.

Нестандартные вопросы «выбивают человека из колеи», он теряется, забывает все свои домашние заготовки, становится более открытым.

Задавая необычные вопросы, Вы сможете оценить способность человека оперативно реагировать в стрессовой ситуации, применяя находчивость, смекалку, юмор.

Вы можете самостоятельно разработать перечень нестандартных вопросов либо воспользоваться наработками опытных рекрутеров.

Что спросить на собеседовании у соискателя, примеры «неудобных» вопросов:

  1. руководитель поручил Вам задание, которое не входит в Ваши обязанности. Ваши действия?
  2. Как Вы относитесь к переработкам?
  3. Что заставляет сотрудника работать эффективнее?
  4. Расскажите о свое мечте.
  5. Почему крышка канализационного люка круглая?

Нестандартные вопросы не предполагают правильного ответа, за исключением логических и математических задач. Вы должны оценить находчивость соискателя, какое время он тратит на принятие решения и как в целом реагирует на подобные задания.

Как правильно проанализировать ответы кандидата?

Вопросы на собеседовании кандидатуАнализируя ответы разных претендентов, отдавайте предпочтение соискателю, который уверен в себе, способен быстро принимать решения и грамотно излагать свои мысли.

Правильный ответ на вопрос не настолько важен, насколько важен сам процесс осмысления и рассуждений. Ответ позволит Вам сформировать личностный портрет кандидата и определить подходит ли Вам человек.

Что надо сделать работодателю после собеседования?

В конце собеседования Вы должны составить предварительное заключение о соответствии соискателя открытой вакансии. Заметка должна содержать профессиональную и личностную характеристику соискателя, Ваше общее впечатление о беседе.

Полезное видео

Смотрите видео по теме:

Собеседование является лучшей формой подбора персонала, так как она предполагает личный контакт. Грамотное проведение собеседования и вопросы, правильно подобранные и разумные, позволят соискателю максимально раскрыться, а Вам выбрать «своего» человека. Грамотные специалисты – это залог успешной работы организации.

naim.guru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.