Онлайн собеседование


Кому это нужно?

Очевидно, что дистанционные собеседования незаменимы для компаний, которые приглашают на работу сотрудников из других городов или даже стран. 

«У нас 25 регионов, поэтому онлайн-интервью не редкость. Мы используем Skype, WeChat (для собеседований в Китае), Whats App, Viber, – делится опытом Наталья Ваганова, руководитель группы подбора оператора экспресс-доставки СДЭК. – По видеосвязи интервьюируем в основном руководителей, либо узких высококвалифицированных специалистов. С кандидатами на производственные позиции эффективнее связываться по телефону».

Также онлайн-конференции распространены в продвинутых компаниях, которые активно внедряют информационные технологии. По мнению Елены Яхонтовой, профессора кафедры корпоративного управления Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС, такие организации посредством дистанционных собеседований решают задачу оптимизации при массовом подборе персонала.  


Как отмечает Анастасия Чернякова, менеджер по подбору персонала проекта «Совесть», в массовом подборе сегодня набирают популярность автоматизированные системы рекрутинга. Они способны выполнять часть рутинных задач кадровиков: проводить онлайн-встречи, вести учёт персонала и даже прогнозировать поведение сотрудников. Например, компания Stafory развивает HR-робота, который за считанные минуты делает тысячи звонков и учитывает в построении дискуссии реакцию собеседника. А Skillaz и VisionLabs предлагают систему компьютерного анализа поведения соискателя на собеседовании. 

Что касается онлайн-собеседований, то, по мнению Анастасии Черняковой, они хороши для общения с опытным кандидатом – в этом случае фокус вопросов направлен на обсуждение конкретных вещей: реализованных проектов, специфических ситуаций, с которыми соискателю приходилось сталкиваться в работе. 

«Для junior-позиций онлайн-беседа не всегда подходит, поскольку разговаривая с молодым специалистом, рекрутёр анализирует в первую очередь эмоциональные ощущения от общения, а также коммуникативные навыки кандидата. Онлайн это сделать сложнее, чем в живой беседе. Например, на онлайн-собеседование часто приглашаются технические специалисты для того, чтобы «на берегу» обсудить, какие практики и технологии используются в компании, оценить, насколько полезным станет обмен опытом и интересен ли он обеим сторонам», – говорит эксперт.

Итак, чаще всего онлайн-собеседования – не блажь, а реальная потребность работодателя. Тем более что они имеют несколько преимуществ в сравнении со стандартной формой интервьюирования соискателей.

Плюсы онлайн-интервью


Онлайн-собеседования экономят время обеих сторон. Не нужно стоять в пробке, добираясь до офиса, не надо бронировать кабинет для переговоров. 

Николай Елизаров, генеральный директор ООО «Опта», часто проводит собеседования через интернет или по телефону. Помимо сбережённого времени он отмечает отсутствие специальной подготовки для интервью, то есть беседа с кандидатом на должность проходит без отрыва от основной работы.

«Во время такого собеседования уточняются конкретные деловые навыки соискателя, опыт его работы. Также я отвечаю на интересующие вопросы. Происходит настройка на совместную работу с обоюдовыгодными условиями», – комментирует эксперт.

По мнению Анастасии Черняковой, дистанционное собеседование идеально для сотрудников, которые планируют сменить работу: «Москва – большой город, и обеденного перерыва будет недостаточно, чтобы добраться до места встречи, полноценно пообщаться с рекрутёром и вернуться обратно, если человек ещё не уволился. Встречи вечером менее продуктивны, так как концентрация внимания к концу дня снижается, сосредоточиться на вопросах становится сложнее. Онлайн-собеседование эти проблемы снимает».

Ещё один бонус – для соискателей-интровертов: интервью можно проводить в спокойной, привычной обстановке и не тратить силы на адаптацию к новому пространству. 

Минусы онлайн-интервью


Важное значение при коммуникации играет язык тела: мимика, жесты, блеск в глазах. Пользу соискателю могут принести и такие несущественные на первый взгляд детали, как аромат парфюма или безупречно чистая обувь. Во время дистанционной беседы подобные нюансы остаются незамеченными. 

«Бывает, в разговоре с человеком начинаешь его «чувствовать». Но это невозможно, если беседа ведётся через интернет. Иногда приходится корректировать изображение, и это формирует искажённый образ соискателя. А случается и так, что из-за некачественного изображения нужно отключить видео, чтобы лучше слышать человека. Это тоже ограничивает представление работодателя о том, с кем он говорит», – поясняет Елена Яхонтова.

По словам Натальи Вагановой, к минусам онлайн-конференций можно отнести условия собеседования.

«Не всегда кандидат может влиять на внешние факторы или не считает это значимым. Сюда относится посторонний шум от домочадцев, животных, ремонта у соседей и также качество интернет-соединения. Эти факторы в редких случаях могут даже сорвать собеседование, – подчёркивает эксперт. – По видеосвязи сложно оценить некоторые навыки и качества, например, уверенность в себе».

А вот Наталья Сторожева, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива», уверена, что, с точки зрения рекрутёра, между онлайн-собеседованием и живым общением нет особой разницы. Но при условии, что соблюдены все правила проведения дистанционных конференций.

rjob.ru


онлайн-собеседование: подбор кадров без границ?Российский рынок труда не стоит на месте и наряду с традиционным собеседованием HR-менеджеры проводят так называемые онлайн-собеседования. Они позволяют сэкономить время и найти специалистов из других городов. По мнению экспертов, такой формат подбора кандидатов может надолго закрепиться в практике и немного потеснить стандартные варианты.

Онлайн-собеседование: расстояние не имеет значения?

Технологические разработки последнего времени позволяют искать работу, что называется, не выходя из дома: интересующую вакансию можно найти с помощью интернета, а пройти отбор в нужную компанию поможет онлайн-собеседование. Результаты опроса компании «HeadHunter» показывают, что для многих компаний такая возможность — не в диковинку. По его данным, 76% работодателей в своей практике найма сотрудников уже прибегали к онлайн-собеседованию, при этом 68% использовали видео, а 8% — голосовое общение. 24% представителей компаний такие новинки не применяют.


Эксперты также отмечают интерес со стороны работодателей к такому варианту отбора соискателей, особенно когда речь заходит о поиске специалистов из других регионов. «Формат онлайн-собеседований с каждым годом набирает всё большую и большую актуальность. Такой формат проведения собеседований очень часто «спасает» работодателей, которые находятся в поисках узкоспециализированных специалистов, и поэтому готовы рассматривать кандидатов со всей России, а иногда и со всего мира. С такими кандидатами, априори, никаким другим способом, кроме как в Online и не пообщаться. Кроме того, особенно часто практикуется такой формат проведения собеседований IT-компаниями, которые прибегают к данному способу, учитывая особенности своей таргетированной аудитории кандидатов», — комментирует ведущий консультант по подбору персонала компании «Kelly Services» Александра Иванова.

«С совершенствованием информационных технологий увеличивается показатель частоты использования онлайн-собеседований. Возможно, когда-то такой формат отбора кандидатов сместится в сторону 100%, но пока технологии не достигли необходимого уровня. Сегодня подобный формат используют при массовом рекрутменте, когда необходимо из большой воронки в два или три раза сократить количество кандидатов для финала. Поэтому на первом этапе нет необходимости встречаться тет-а-тет. Кроме того, формат онлайн-собеседования удобен при региональном отборе», — замечает директор по работе с персоналом хедхантинговой компании «Агентство Контакт» Любовь Корпачева.


«На сегодняшний день рекрутёры всё чаще применяют онлайн-интервью в своей ежедневной работе. Этот вид коммуникации значительно расширяет зону поиска кандидатов, поскольку даёт возможность рассматривать на вакантные должности соискателей из других городов и регионов», — подтверждает консультант рекрутингового агентства «Luxoft Personnel» Эльвира Пунтусова.

«Практика показывает, что на данный момент до 20% работодателей при приёме на работу используют вариант онлайн-собеседования в той или иной форме. Иногда кандидаты должны пройти только тестовые задания, по итогам которых приглашают на основное собеседование. Другой вариант — исполнение тестового задания, за которым следует собеседование по скайпу. На рынке функционирует довольно узкий круг компаний, которые предпочитают первое интервью с кандидатом проводить исключительно по скайпу. Как правило, таким образом проще отбирать кандидатов, которые при общении не всегда так же безупречны, как их резюме. Получается вариант, как в сериале «Обмани меня»: опытный HR-специалист так быстрее отсеивает нерелевантных соискателей», — утверждает генеральный директор кадрового агентства «Briall Consulting» Ольга Мусейчук.

«По нашим оценкам, онлайн-собеседование стало чаще использоваться в последние полгода в связи с насущной потребностью компаний в оптимизации расходов на персонал и усилиями по переводу на аутсорсинг ряда задач, которые до этого выполнялись in-house: бухгалтерия, дизайн, информационные технологии, юридические услуги.


ответственно, зачастую сотрудники на аутсорсе могут проживать не только в других городах, но и в других часовых поясах, поэтому стандартные «живые» собеседования заменяются скайп-сессией. Востребованность онлайн-собеседований, очевидно, будет расти по мере развития аутсорсинга в стране», — полагает директор по развитию деловой социальной сети «Профессионалы.ru», член НП «Эксперты Рынка Труда» Дмитрий Щелкунов.

Онлайн-собеседование — экономия времени и денег

Не зря наши эксперты отметили то, что онлайн-собеседование даёт возможность рассматривать кандидатов из других регионов. По данным всё того же опроса компании «HeadHunter», для большинства работодателей (92%) основное преимущество такого способа отбора заключается в возможности подбирать сотрудников из других городов. Помимо этого, они также говорят об экономии времени и о том, что кандидатам не нужно тратить время на дорогу (по 38%), плюс онлайн-собеседование создаёт комфортную психологическую обстановку для соискателей (16%), а сам формат проведения характеризует компанию как высокотехнологичную (11%).

А вот сами специалисты главное преимущество онлайн-собеседования видят именно в том, что они не тратят своё время на дорогу (60%). Также кандидаты подчёркивают удобство формата, который обеспечивает комфортную психологическую обстановку (29%), при этом не нужно специально одеваться, можно проходить собеседование, сидя дома на диване или находясь на работе (8%). А некоторые просто говорят, что это современное решение и за таким форматом будущее (41%).


Эксперты соглашаются с тем, что главная «фишка» формата в удобстве его использования. «Для интервьюера такой формат даёт свободу при организации своего рабочего времени, поскольку собеседования могут проводиться не только из офиса. Современные средства коммуникаций позволяют нам организовывать видео-интервью, максимально приблизив его к формату личной встречи», — заявляет Эльвира Пунтусова.

Ряд экспертов к удобству добавляют ещё экономию времени и финансовых ресурсов. «Прежде всего, онлайн-собеседование повышает производительность и создаёт более комфортные условия труда HR-менеджеров. Психологически онлайн-собеседование — менее стрессовое событие для кандидата, нежели классическая версия. И кандидат, в большинстве случаев, демонстрирует высокую степень открытости, уверенности, последовательности. Думаю, данный способ интервьюирования не зависит от сферы бизнеса, а больше от того, как именно предпочитает осуществлять отбор тот или иной HR, — считает Ольга Мусейчук. — Кроме того, крупные компании с разветвлённой филиальной сетью в России стремятся более эффективно использовать рабочее время. И в процессе расширения штата специалистов, а также оценки и мотивации персонала, прибегают к онлайн-собеседованиям. К примеру, суперуспешного директора по логистике Краснодарского края переводят отстраивать бизнес-процессы в Читинскую область, где работает низко рентабельный филиал. Такой HR-инструмент как онлайн-собеседование позволяет минимизировать временные расходы и командировочный фонд компании».


«Динамика современной жизни людей предполагает зачастую полное отсутствие свободного времени. Безусловным преимуществом онлайн-собеседования является скорость, с которой менеджер по персоналу может связаться с кандидатом и обсудить его опыт и потенциальные предложения по работе. Сейчас 24х-часовой доступ в интернет есть практически у каждого, соответственно, есть и возможность выйти на связь в любое время, в том числе и с мобильного устройства, что очень сильно облегчает процесс», — подчёркивает Александра Иванова.

«Из преимуществ онлайн-собеседования можно отметить снижение общей стоимости отбора персонала и экономию времени», — добавляет Любовь Корпачева.

Онлайн-собеседование: есть контакт?

Вместе с тем, дистанционное проведение собеседования может рассматриваться не только как плюс, но и как минус, так как у его участников отсутствует личный контакт. Об этом недостатке говорят как работодатели, так и соискатели. По мнению первых, из-за отсутствия личного контакта в рамках онлайн-собеседования у них не всегда получается объективно оценить кандидата (78%), а порой соискатели слишком несерьёзно относятся к такого рода собеседованиям (11%). Ещё один существенный недостаток состоит в том, что у потенциальных сотрудников нет возможности посмотреть на офис компании и его коллектив изнутри (43%).


Именно этот недостаток многие соискатели (66%) ставят на первое место. Далее следуют коммуникативные трудности, так как кандидаты считают, что без личного контакта им сложнее общаться с работодателем (45%). А некоторые уверены в том, что работодатели придают меньше значения такому формату отбора претендентов на вакантное место (28%).

Подобные оценки ситуации со стороны и тех и других небеспочвенны. На это обращают внимание и наши эксперты. «На мой взгляд, многие рекрутёры всё же отдают предпочтения личному контакту с кандидатом, т.к. во время онлайн-собеседования восприятие незнакомого человека может зависеть от многих дополнительных факторов (качества связи, изображения и т.д.), кроме этого некоторая часть невербальной информации может быть скрыта от глаз», — предполагает Александра Иванова.

Ряд экспертов добавляют, что технические несовершенства не могут передать множества нюансов, из которых складывается представление о том или ином соискателе. «К сожалению, технологии не достигли должного уровня, необходимо учитывать те искажения, которые неизбежны при выводе видео на экран, и те факторы, которые в принципе невозможно на сегодняшний день передать с помощью экрана. Это касается невербальных проявлений, мира запахов и, как следствие, общечеловеческих ощущений. Поэтому когда мы видим кандидата только на экране, нам не всегда понятна скорость реакции на те или иные вопросы, плохо видна его мимика, трудно определимо соответствие требованиям компании относительно дресс-кода, сложно рассмотреть, как человек делает записи, держит руки, подаёт визитку, как раскрывает еженедельник. А ведь образ человека состоит из мелочей. Поэтому для позиций эти нюансы могут быть критичны, — рассказывает Любовь Корпачева. — Приведём пример: мы осуществляли дистанционный поиск на позицию регионального менеджера для одной из фармацевтических компаний. Один из пяти отобранных на онлайн-собеседовании кандидатов был настолько сильно курящим табачные изделия человеком, что даже наш представитель, выехавший на очное интервью, с трудом смог провести полноценное полуторачасовое интервью. Работа регионального менеджера предполагала большое количество очных коммуникаций с клиентами компании, поэтому кандидат, занимающий по компетенциям второе место, после очного собеседования был перемещён в рейтинге на пятое».

«Несмотря на всю несомненную привлекательность такого инструмента, как онлайн-собеседование, он никогда не заменит традиционное интервьюирование, особенно топ-менеджеров и узких специалистов. Тем более, что личностные нюансы, которые либо помогут, либо отрицательно повлияют на вливание в корпоративную культуру компании, в ходе такого собеседования не всегда возможно определить», — уверена Ольга Мусейчук.

«Хотя онлайн-собеседование и имеет ряд преимуществ, однако для принятия окончательного решения, как правило, менеджеры по персоналу устраивают личную встречу. Поскольку на расстоянии крайне сложно оценить индивидуальные особенности кандидата, они раскрываются только в невербальном общении. Кроме того, при встрече лицом к лицу соискателя легче вывести на открытый, доверительный разговор, — дополняет Эльвира Пунтусова. — Из собственного опыта подбора персонала на IT-рынке могу отметить, что IT-специалисты часто не готовы прийти на личную встречу, особенно если это HR-интервью. Намного охотнее они идут на контакт по Skype. Помимо прочего, возможны технические проблемы и сбои во время проведения такого собеседования, искажая информацию».

Онлайн-собеседование: формат набирает обороты

Как бы то ни было, но недостатки онлайн-собеседования не мешают HR-менеджерам использовать данный способ для подбора специалистов из различных сфер деятельности. Так, в ходе опроса компании «HeadHunter» было установлено, что чаще всего данный метод применяется при трудоустройстве кандидатов в сфере высшего менеджмента (50%), управления персоналом (35%), IT (34%), медицины и фармацевтики (32%), маркетинга, рекламы и PR (27%). Реже к нему прибегают при поиске специалистов для работы в некоммерческих организациях (15%), в сфере логистики и транспорта (15%), страхования (12%), автобизнеса (11%), образования и науки (7%).

«Несмотря на некоторые минусы онлайн-собеседований, данный формат будет продолжать набирать популярность, прежде всего для интервьюирования специалистов на технические позиции, а также в процессе проведения регионального (дистанционного) подбора», — прогнозирует Александра Иванова.

По мнению же Ольги Мусейчук, на дальнейшее активное использование онлайн-собеседований в практике подбора персонала будет влиять целый ряд факторов. «Увеличение проникновения широкополосного доступа в России, тщательность бюджетирования компаний малого и среднего бизнеса в сегодняшних экономических условиях, формирование оптимального штата сотрудников — эти и другие факторы, несомненно, повлекут за собой рост онлайн-собеседований в процессе трудоустройства», — убеждена она.

Если же рассматривать вопрос с точки зрения комплексного подхода, то можно увеличить эффективность самого отбора кандидатов. Ведь онлайн-собеседование — это всего лишь один из методов, применяемых в процессе найма сотрудников, и если каждый из них использовать в свою очередь и на все 100%, то результат, полученный в оконцовке, должен будет порадовать. «Онлайн-собеседование — это только один из нескольких этапов в процессе принятия решения о найме сотрудника. Важный, но не первый в общем порядке действий рекрутёра/HR-менеджера. Сегодня эйчары всё чаще и чаще начинают «копать» под кандидата путём его предварительной проверки на адекватность и наличие требующихся навыков. Так называемый assessment проводится, прежде всего, в соцсетях. Поэтому если вам не всё равно, какое первое впечатление вы производите, то рекомендую закрыть от посторонних глаз свои странички в развлекательных сетях (Fb/Vk) и максимально подробно заполнить их в деловых (Профессионалы/Мой Круг)», — советует Дмитрий Щелкунов.

Самое же главное в применении любого метода, чтобы он помог выбрать достойного/лучшего кандидата на ту или иную вакансию. Если это удастся реализовать на этапе онлайн-собеседования, то это будет только плюсом для данного инструмента рекрутмента.

Светлана Башурина

moneyandwork.ru

Обеспечить видеосвязь

Одна из главных задач соискателя — убедиться, что вся техника работает исправно.

Вице-президент по HR BIOCAD Александра Глазкова: «Существуют некоторые особенности онлайн-собеседования. Например, необходимо подготовить техническую сторону: настроить камеру, звук, проверить соединение с интернетом. У одного кандидата не получалось включить видео, и это выглядело подозрительно, так как объективных причин на это не было».

О необходимости видеосвязи говорят не всегда, и все же стоит задать предполагаемому работодателю этот вопрос. Менеджер по персоналу компании Playkot Марина Лапаева: «Важный момент, который соискателю лучше уточнить: нужна ли будет видеосвязь. Работодатели не всегда оговаривают этот момент, однако отсутствие зрительного контакта может стать неприятным сюрпризом и сказаться на качестве коммуникации.

Если у соискателя нет подходящего устройства или сломана камера, мы предлагаем пару дней на то, чтобы организовать видеосвязь. Сейчас это довольно легко сделать. Отказ же может отчасти говорить о негибкости к обстоятельствам или слабой мотивации к поиску работы. Иногда оказывалось, что с кандидатами, отнекивающимися от видеосвязи, было сложнее найти общий язык.

Заранее можно уточнить, сколько человек будут принимать участие в беседе от компании, а также их имена и должности: так вам будет проще наладить общение по видеосвязи, которое все-таки психологически сложнее, чем при личном знакомстве».

Продумать фон

Лучше подумать заранее, где провести беседу с работодателем.

Марина Лапаева: «Чаще всего удаленное интервью кандидаты проводят из дома, попутно демонстрируя и домашнюю обстановку. Все стараются опрятно одеться, как для беседы в офисе, но не все задумываются о шкафчике с вываливающимися вещами на заднем плане или даже о помятости домашней одежды. Это может быть мило, но лучше все же продумать фон для собеседования и позаботиться о своем внешнем виде. Вдруг ваш потенциальный работодатель подумает связать порядок в доме с общей организованностью».

Глазкова Александра: «Нужно продумать одежду и фон. Например, однажды кандидатка сидела дома на фоне стены, которая была вся увешана маленькими картинами и фотографиями. Это очень отвлекало. Если претенденты на вакансию хотят сконцентрировать внимание на себе, то такой ошибки лучше не допускать. Еще одна ошибка: часто во время онлайн-собеседования многие кандидаты забываются и начинают вести себя неформально. Это, конечно же, недопустимо».

Подчеркнуть преимущества

Собеседование в таком формате дает несколько бонусов кандидату.

Марина Лапаева: «При этом онлайн-собеседования дают соискателю возможность продемонстрировать себя совсем иначе, нежели на встрече в офисе.

В нашей практике был такой случай. Мы с коллегами созвонились по скайпу с девушкой, откликнувшейся на вакансию гейм-дизайнера. Когда мы все представились друг другу, ей на колени запрыгнула кошка. Нам были видны только кошачьи ушки, и тогда она подняла кошку и представила нам ее тоже по имени. В этом было что-то невероятно обаятельное.

Конечно, на решение о найме на работу влияют профессиональные знания, навыки и опыт, но мы все люди, нам важно поддерживать и теплую, дружескую обстановку с хорошим уровнем позитива. Поэтому такие ситуации тоже имеют значение.

В случае с тем гейм-дизайнером все отлично сложилось по всем пунктам, так что мы с тех пор успешно сотрудничаем. А с кошкой они вместе переехали в Петербург». На собеседовании в онлайн-режиме можно не только продемонстрировать очарование, но и выиграть для себя немного времени.

Александра Глазкова: «Есть ряд моментов, которые кандидатам можно использовать себе на пользу: выбрать удачный ракурс, освещение, подготовить небольшие шпаргалки перед глазами. Мой совет кандидатам – не бояться онлайн-собеседований. С психологической точки зрения они более комфортны. Ведь не нужно идти на «чужую» территорию, в незнакомый офис, где много незнакомых людей. Можно устроиться поудобней, в привычной обстановке, например, дома или в любимом кафе. Можно схитрить, взяв лишнее время на обдумывание, попросив повторить вопрос».

Обычное собеседование

Во многом собеседование онлайн похоже на обычное. Соискателя ждут те же вопросы, которые обычно задают HR-специалисты.

Александра Глазкова: «Представители нашей компании работают по всей России, а также в других странах, поэтому часто с кандидатами из других городов мы проводим удаленные собеседование посредством Skype. Готовиться к данному собеседованию надо так же, как и к очному. Помимо информации о компании и вакансии кандидату необходимо подготовить рассказ о себе. Быть готовым рассказать о своем опыте работы и конкретных достижениях с цифрами и примерами».

Марина Лапаева: «В остальном собеседование онлайн не отличается от обычной беседы в офисе. Нужно хотя бы немного подготовиться, знать, чем занимается компания и каковы ее продукты, для себя найти ответы на вопросы, почему заинтересовала вакансия и как хочется развиваться».

Автор Наталия Субаева, источник

rabota-vsem.info

Онлайн собеседование: что нужно знать Все больше и больше компаний при отборе кандидатов на должность прибегают к онлайн собеседованию через Skype. Онлайн собеседование экономит время и ресурсы как работодателя, так и соискателей, но оно имеет свои тонкости и нюансы. Как пройти собеседование онлайн?

С одной стороны, онлайн собеседование более удобно для соискателя, чем традиционное. Как мы уже говорили, оно экономит время и деньги. К тому же, вы будете проходить его в домашней обстановке, а дома, как говорится, и стены помогают. А еще интервьюер не сможет подвергнуть вас стрессовому интервью, потому что для него необходимо очное общение (но от нестандартных вопросов это вас не застрахует).

С другой стороны, при общении посредством вебкамеры тяжелее понять реакцию собеседника. Вы не сможете прочувствовать атмосферу компании (а ведь при собеседовании не только работодатель оценивает вас, но и вы приглядываетесь к потенциальному месту работы). Возможны технические накладки. А домашняя атмосфера может сыграть против вас: в ней вы можете быть чересчур расслабленным.

Обычно онлайн собеседование — это инициатива работодателя, так что у вас два варианта: согласиться и попытаться учесть все минусы этого собеседования или отказаться, но при этом упустить вакансию. Решать, конечно, вам, но попробовать стоит: даже если онлайн собеседование не увенчается успехом, вы приобретете опыт, который наверняка вам пригодится, если в будущем опять придется проходить собеседование через Skype.

Для начала подберите одежду. Если вы проходите собеседование дома, это еще не значит, что вы можете проходить онлайн собеседование в халате или другой домашней одежде: HR вряд ли это оценит, даже если в компании дресс-код как таковой отсутствует. К тому же, деловая одежда настраивает на рабочий лад и не дает расслабиться в привычной домашней обстановке.

Обязательно выберите подходящее место для общения. Желательно, чтобы за вашей спиной не было видно деталей быта (и ковра на стенке в том числе). Заранее договоритесь с домочадцами, чтобы они не беспокоили вас во время собеседования. Домашних животных на время собеседования нужно убрать из комнаты, маленьких детей — отправить на прогулку с другим родителем или кем-то из бабушек-дедушек. Отключите звонок в телефоне и звуковые оповещения в мессенджерах.

Чтобы онлайн собеседование не сорвалось, очень важно проверить техническую часть. Работают ли наушники, микрофон, вебкамера? Настроен ли Skype? Все ли в порядке с интернет-соединением? Обязательно проверьте ракурс и освещение вебкамеры, чтобы во время собеседования вы выглядели нормально.

Проходя онлайн собеседование, важно помнить, что в плане общения оно мало чем отличается от традиционного: форма в данном случае не влияет на содержание. Некоторые соискатели считают онлайн собеседование менее серьезным, чем обычное, но это не так. Использование новых технологий не делает собеседование более неформальным. Несмотря на то, что вы сидите дома, HR менеджер находится на работе, так что ведите себя так же, как бы вы вели себя на обычном собеседовании.

Во время собеседования по Skype нужно особенно тщательно контролировать свои слова. Дело в том, что в некоторых фирмах онлайн собеседование записывается на видео, чтобы его мог посмотреть не только интервьюер, но и другие представители компании. Во время традиционного собеседования заминки и оговорки могут остаться незамеченными, а вот во время повторного просмотра записи онлайн собеседования все недочеты могут «всплыть». Старайтесь не допускать типичных ошибок на собеседовании, будьте дружелюбны, но при этом держите себя в рамках делового общения.

Не стоит бояться онлайн интервью: оно не проще и не тяжелее обычного, оно просто другое. Если вы хорошо подготовитесь к собеседованию и учтете все нюансы, у вас есть все шансы на успех. Избегать собеседований по Skype не стоит, потому что такая форма подбора персонала из необычной медленно, но верно превращается в традиционную, особенно если дело касается больших компаний. А чтобы найти хорошую работу, нужно поспевать за ухищрениями HR’ов.

Онлайн собеседование: что нужно знать

strana-sovetov.com

Практика записи собеседования на видео пришла из США, где возникла в 1980-е годы. Работодатели просили консультантов записывать интервью кандидатов, а после чего делать из материала соответствующие выжимки. В доскайповой эре видеозапись применялась главным образом для сокращения времени или в случае удаленности соискателя от нанимателя.

Сегодня видеособеседование начинает выполнять несколько иную роль: оно используется как жесткий, но эффективный способ проверки определенных качеств кандидата. Соискатели, работа которых предполагает навыки публичных выступлений и общения с прессой, обязаны уверенно держаться перед любой аудиторией. К таким категориям относятся топ-менеджеры, PR-специалисты, бизнес-консультанты и т.  д. Впоследствии запись оценивается руководством компании, что дает возможность заметить нюансы, пропущенные в личной беседе.

Кандидату видеособеседование помогает продемонстрировать свои лучшие качества сразу нескольким руководителям различных уровней: потенциальному сотруднику не придется тратить время и нервы на многоэтапные интервью.

Приятная неожиданность

Работодатель обязан заранее сообщить соискателю, что на собеседовании будет проводиться видеосъемка. «Я устраивалась в крупнейший банк на должность специалиста по антикризисным коммуникациям, — рассказывает Марина, окончившая социологический факультет МГУ. — Начальница PR-департамента откликнулась на мое резюме и пригласила на собеседование. Оказалось, что беседа будет записываться на камеру. Я никогда не участвовала в подобных экспериментах и даже о таком методе слышала впервые. Волновалась жутко. Подруга подала мне идею отрепетировать выступление. Тогда я попросила ее выступить в роли интервьюера, а брата заставила снимать процесс на камеру. После десятка попыток подавить приступы смеха я все-таки выдала профессиональную презентацию. Отсмотрев материал, я стала лучше контролировать поведение — например, перестала трогать себя за подбородок всякий раз, когда не могу ответить на вопрос. Не знаю, стала ли моя подготовка основной причиной того, что меня взяли на работу».

Впрочем, иногда о том, что вас будут снимать на камеру, вы можете узнать прямо на месте. Естественно, соискатель всегда имеет право отказаться от такого собеседования. «HR-директор за пять минут до собеседования объявил мне, что будет производиться съемка, — говорит Дмитрий, экспедитор. — Он объяснил, что мой будущий начальник сейчас находится в длительной командировке и поэтому не может присутствовать на встрече. Я отказался, решив дождаться возвращения руководителя. Я и так заваливаю большинство собеседований из-за жуткого волнения. Боюсь представить, каким дураком я буду выглядеть на экране!»

Видеозапись становится обязательным условием при использовании методики ассессмент-центра. Это комплекс оценочных процедур, один из этапов которого — проведение деловой игры между кандидатами. Группе необходимо решить определенную задачу, а записанное обсуждение впоследствии отсматривается руководителями, делающими выводы относительно лидерских качеств соискателей, умения находить выход из конфликтной ситуации, способности работать в коллективе.

Разделенные Сетью

Одна из разновидностей видеособеседований, появившаяся в результате повсеместного развития интернета, — онлайн-собеседование. Его проведение продиктовано исключительно удобством: интервью помогает руководителям головного офиса выбрать работников для регионального подразделения, в то время как соискатель не тратится на дорогостоящую поездку. Сегодня собеседования по «Скайпу» становятся все более распространенным явлением среди менеджеров среднего и высшего звена. Видеоинтервью действительно экономит время и деньги как компании, так и кандидата.

С одной стороны, подобный вариант беседы выгоден для соискателя: в трудных ситуациях вы всегда можете сослаться на технические помехи в связи и взять небольшую паузу на обдумывание каверзного вопроса. С другой — вы лишаетесь возможности понять и «почувствовать» человека по ту сторону экрана.

Сам себя не похвалишь…

Существует еще совершенно новый формат самопрезентации — видеорезюме. На сегодняшний день данный метод выбирают особо «продвинутые» соискатели, да и компании редко требуют от кандидатов подобного творчества. Тем не менее видеорезюме может существенно облегчить жизнь фирме: сокращается время на отбор кандидатов (этот аргумент особенно важен, если предложение значительно превышает спрос), формируется кадровый резерв, рассматриваются предложения соискателей из иных регионов.

Форма видеорезюме уместна в том случае, если навыки публичного общения являются обязательными профессиональными качествами кандидата. Это пресс-секретари, теле- и радиоведущие, менеджеры высшего звена. Будущий сотрудник должен хорошо смотреться на экране и уметь поставить себя перед аудиторией.

Иногда видеоролик становится самым достоверным способом продемонстрировать свои возможности — речь идет о программистах, режиссерах, веб-дизайнерах, художниках. «Свое резюме я добавила видеороликом, — рассказывает Елена, PR-менеджер торговой компании. — В начале сюжета я представилась, затем коротко описала свои качества и достижения, а после предложила зрителям оценить мои навыки на конкретных примерах: это была нарезка моих выступлений на центральных каналах по разного рода поводам».

Видеоролик не должен длиться более пяти минут и обязан сопровождаться печатным вариантом резюме. Старайтесь соотносить свой внешний вид и подачу материала с должностью, на которую вы претендуете. С самого начала завладейте вниманием аудитории: начните с шутки, цитаты или афоризма — только не переусердствуйте. Не снимайте ролик в домашних условиях на фоне настенного ковра и дивана: если ваш сюжет не является постановочным, подойдет обычное рабочее место. Помните и о том, что видеопрезентация не всегда необходима. Вы должны чувствовать, что демонстрируемые вами умения востребованы и ваша видео-презентация станет дополнительным плюсом. В других случаях ваше поведение воспримут как излишнее пижонство. В результате ваше благое намерение приведет к тому, что работодатель вам откажет.

Плюсы и минусы видеозаписи

Собеседование с видеозаписью

Плюсы:

Минусы:

Онлайн-интервью

Плюсы:

Минусы:

Видеорезюме

Плюсы:

Минусы:

Наталья Чудова
 «Труд»

hr-portal.ru

Как пройти онлайн собеседование – правила корпоративной этики и вспомогательные моменты

  • Нужно заранее проверить, все ли в порядке с настройками, при необходимости стоит дополнительно потренироваться и освоить основные манипуляции. От неожиданного предложения пообщаться онлайн прямо сейчас лучше отказаться, собеседование должно быть согласовано на определенное время.
  • Ник соискателя должен быть формальным и деловым. «Зайчики», «пупсики» и «мачо» редко получают желаемые должности. Это касается и фото для аватара.
  • Подготовиться нужно так, будто вы находитесь в офисе. В первую очередь это касается внешнего вида претендента. Прическа, макияж, соответствующая одежда – продумать нужно каждую мелочь. Не стоит надеяться, что собеседнику будет видна только верхняя часть тела. А вдруг придется вставать из-за стола за нужными документами? 
  • Необходимо подобрать приятный и спокойный фон, отрегулировать свет, проверить качество изображения. В кадре не должны присутствовать лишние элементы. Важно помнить, что при онлайн собеседовании каждая деталь играет важную роль и по кирпичику строит образ потенциального сотрудника.
  • Телефоны, домофон, звонок, телевизор, радио рекомендуется отключить. Все предметы, которые могут понадобиться при разговоре должны быть под рукой. Помимо документов об образовании нужно подготовить блокнот и ручку. Для собственного успокоения можно написать шпаргалку с подходящими ответами на каверзные вопросы, ее же все равно никто не увидит.
  • Можно заранее порепетировать перед камерой, записать свою манеру поведения и отработать слабые места. 

Как пройти онлайн собеседование - правила корпоративной этики и вспомогательные моменты

fancy-journal.com


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.