Интервью провела

Что такое интервью

Интервью – это отдельный жанр журналистики и метод сбора информации.

Интервью провела«>

В зависимости от задачи интервью имеются особенности, которые необходимо учитывать, чтобы состоялся диалог. Также есть некоторые правила. Если им не следовать, то свою задачу интервью не выполнит.

Интервью как жанр журналистики – это обычно долгий диалог журналиста и спикера, интересного обществу. Это может быть звезда спорта, творческий человек или эксперт, который по определенной теме готов просветить и дать советы. Здесь интересна личность.

Интервью как способ добычи информации используется в качестве основного инструмента для создания статьи или сюжета. Информация берется из первых уст – у очевидца, участника событий, также эксперта. Это люди — источники информации, без которой журналист не сможет полно и правдиво подготовить материал.

Интервью не состоится без интервьюируемого – того, кто дает интервью, и того, кто берет интервью – интервьюера.

Объект интереса журналиста


Журналисту интересны люди. События, конечно, тоже. Но что есть событие без субъективного и объективного взгляда на него? Людей, которые могут поделиться информацией, в журналистской среде называют ньюсмейкерами. Обычно они же и являются поводом события, его инициаторами – намеренными или случайными.

Ошибкой будет относить ньюсмейкеров только к области новостей и считать их объектом интереса лишь в качестве носителей информации. Для интервью как жанра такие люди тоже любопытны, зачастую в контексте того события, в котором они участвуют. Ньюсмейкеры для интервью-жанра должны быть интересны большинству.

Как убедить дать интервью

Случается, что ньюсмейкер не хочет общаться с журналистом, не хочет давать интервью и что-либо пояснять. В основном так происходит в неприятных ситуациях. Если спикер против, не спешите отказываться от попыток изменить его позицию. Например, если вы освещаете конфликтную ситуацию нескольких сторон, преподнесите интервью как возможность защититься. Сформулируйте что-нибудь вроде: «Вы вправе отказываться от комментария, но тогда в материале будет представлена точка зрения только вашего оппонента». Добавьте, что отказ от комментария «красноречивее» любого комментария. И молчание вовсе не выгодно ньюсмейкеру.

Интервью провела«>

Журналисты неоднократно испытали «в бою» три метода добычи информации. Это такие способы:


  • убеждение – объясните человеку, что интервью даст возможность выразить свою позицию, и такой возможностью совсем не следует пренебрегать;
  • просьба о консультации – бывает, что человек отказывается от интервью, считая, что ваша цель – рассказать о нем, и из-за скромности или других причин собеседник не хочет давать комментарий, а вам он интересен как эксперт (если почувствуете намек на такое заблуждение, сразу объясните, что вам нужна консультация, и спикер интересен вам с этой точки зрения);
  • попытка подкараулить – не всегда журналистов встречают приветливо, но порой это единственный шанс получить информацию. Только не допускайте нарушений закона!

Как готовиться к интервью

Что такое интервью? Это кропотливая подготовка и готовность к экспромтам во время беседы. Допустим, у вас есть задание взять интервью для журнала, посвященного строительству. Вы знаете имя своего будущего собеседника и сферу его деятельности. Например, директор крупной строительной компании, которая строит объекты в области больше 70 лет, и 30 из них именно он плодотворно возглавлял компанию. С чего начать? Со сбора информации.

Темы для интервью могут быть разные. Почитайте об этой компании, посмотрите объекты, которые она построила, найдите прежние интервью вашего будущего собеседника. Желательно, чтобы перед интервью журналист владел двумя важными пунктами информации: о герое и его деятельности. Можно попросить общих знакомых, что бы они задали вашему герою несколько вопросов.

Список вопросов для интервью


К интервью нужно готовиться, это однозначно. Но нужен список вопросов к интервью или нет? Тут мнения разделились. Так, одни журналисты считают, что список мешает герою раскрыться, делает интервью «механическим» и спланированным. Другие же убеждены, что без списка вопросов беседа может пойти в направлении, нужном интервьюируемому, а не журналисту, так интервьюер лишается права и возможности стать «сценаристом» интервью и направлять ход беседы.

Интервью провела«>

Обе точки зрения кажутся справедливыми. Если постоянно упираться в список вопросов, то можно упустить много интересных деталей, о которых говорил интервьюируемый. Они просто будут упущены, потому что журналист решит перейти к следующему вопросу по своему сокровенному списку, тем самым не использовав возможности развить другую важную тему беседы, путь и не предполагаемую ни списком, ни журналистом.

Однако если не составлять список вопросов, то интервью лишится плана, лишится схемы, может занять несколько часов, а при разборе ответов выяснится, что оно получилось бесполезным. Только мэтры журналистики могут отказаться от списка вопросов. Но если они не держат его под рукой, не думайте, что этого списка нет у них в голове.


Список вопросов желателен для качества интервью. Необязательно прописывать вопросы в определенной очередности и порядке, достаточно определить структуру и темы. Например, интервью с руководителем строительной фирмы может начаться с его рассказа о строящихся объектах, затем можно спросить о его пути в строительную сферу и т. д. Это могут быть тематические блоки, их лучше заранее записать и держать при себе.

Личные и «закрытые» темы

Какие вопросы можно задать в интервью? Любые, но в рамках приличий. Хотя «желтая» пресса любит острые вопросы, но если вы представляете другое издание, то лучше придерживаться общепринятых в журналистской среде и обществе норм. Не исключено, что собеседник сам ограничит темы интервью. Его желание лучше уважать и не пытаться выведать что-нибудь за рамками оговоренного. Если вас не предупредили о «запретных» темах, то смело спрашивайте, но соблюдая этику.

Интервью провела«>

Когда и какие вопросы задавать

Беседу советуют начинать с легких, актуальных на ее момент вопросов. Это могут быть последние события из жизни ньюсмейкера или подробности о событии, которое привлекло ваше внимание к этому человеку. Затем, раскручивая беседу, переходите к вопросам личным: о взглядах, позиции и т.д.

Нельзя начинать разговор с директором строительной фирмы с того, как он относится к слухам о низкой квалификации его строителей.
облемные, сложные вопросы лучше оставить на вторую часть беседы. Потому что если вы с первых минут начнете задавать вопросы, которые могут быть неприятны собеседнику или поставят его в затруднительное положение, беседа может не заладиться. В начале встречи вам нужно добиться доверия интервьюируемого, его расположения к вам, не позволяющего отмолчаться или уйти от ответа.

С чего начать интервью?

Как брать интервью? Нужно найти контакт с собеседником. Если вам это удастся, то половина успеха беседы гарантирована, а вторую половину обеспечит блестящая подготовка.

Как брать интервью? С чего начать? С приветствия, конечно. На этом не будем останавливаться, перейдем к дельным советам.

Надо разговорить собеседника, настроить его на волну, дать возможность расслабиться и почувствовать себя уверенно. Этого можно добиться, например, спросив интервьюируемого о детях, хобби, увлечениях. Постарайтесь быстро, едва войдете в кабинет, найти такую зацепку-тему: семейная фотография, шахматная доска и т.д.

Интервью провела«>

Настраиваемся на собеседника

Как брать интервью? Постарайтесь, задавая легкие личностные вопросы, определить: ваш собеседник аудиал или визуал. Прислушайтесь к речи. Если человек говорит слова, касающиеся восприятия на слух (громко, тихо, отгремел и т.д.), то он аудиал. Если в основном употребляет слова «на глаз» (яркие события, краски и т.д.), то интервьюируемый — визуал. Зачем это нужно? Слышали о методике «отзеркаливания» жестов? Со словами то же самое. Чаще произносите слова, близкие к типу вашего собеседника. В общем, выбирайте выражения.

Нужно правильно сесть перед собеседником:


  • в пол-оборота — при обычной беседе;
  • лоб в лоб, если интервью по конфликтной теме, и вы предполагаете, что собеседник будет увиливать от вопросов.

Ошибки при интервью

Помните, что вы пришли на интервью узнать мнение интервьюируемого, расспросить его о том, что будет интересно вашим читателям и зрителям. Беседа нужна вам совсем не для того, чтобы показать свою эрудированность и осведомленность, поспорить или впустую поболтать. Чтобы не забывать, зачем вы добивались беседы, обратите внимание на данные советы:

  1. Формулируйте четкий вопрос, а не красивое повествовательное предложение – иногда журналисты считают, что спросили, а сами просто подменили вопрос высказыванием. Интервьюируемый, не услышав вопросительной интонации, может растеряться. Впрочем, допускается речь вместо вопроса, но лишь для того, чтобы поддержать позицию собеседника. Но без злоупотреблений, пару раз за всю беседу, иначе получится софистический кружок, а не интервью.
  2. Не стройте слишком длинные вопросы. Пока вы будете витийствовать, формулируя вопрос, можете остаться непонятым.

  3. Не пытайтесь комплектовать вопросы – задавайте по одному. Если уместите в один вопрос несколько, то какой-нибудь из них останется без ответа. Интервьюируемый может растеряться и скомкать ответ.
  4. Собственные комментарии и домыслы держите при себе, не надо добавлять их в вопрос. Допустимо: «нам кажется, что», «мы проанализировали ситуацию, и пришли к такому выводу» и т.д. Но этим тоже лучше не злоупотреблять и использовать только как способ «растормошить» собеседника.
  5. Ярлыки и штампы долой из вопросов! Например, вопрос руководителю строительной компании о сложном процессе возведения дома по необходимым нормам, сформулированный как «ломать – не строить, вы согласны?», звучит странно.
  6. Не допускайте вопросы, наводящие на ответ. Только в случае, если собеседник никак не хочет разговориться, а интервью сдать надо, можно обратиться к этому способу. Но не часто.
  7. Не перебивайте.
  8. Не провоцируйте. Если планируете задать парочку провокационных вопросов, смягчите формулировки. Вам нужно получить ответ, а не вывести интервьюируемого из себя. Вы можете натолкнуть на сложную тему уверенно, но ненавязчиво.
  9. Задавайте открытые вопросы, то есть те, на которые нельзя ответить односложно «да»/»нет», а нужно дать ответ полный и развернутый.
  10. Не льстите человеку, у которого берете интервью.

Интервью провела«>

Как правильно провести интервью?


Что такое хорошее интервью? Такая беседа позволяет узнать максимум полезной информации и не приносит дискомфорта ньюсмейкеру. Небольшой пример интервью — ниже.

Событие: смена остановочных павильонов на улицах города.

Журналист. Почему павильоны сначала установили, а потом убрали?

Ньюсмейкер. Были выявлены несоответствия по техническим нормам, павильоны изготовлены из некачественных материалов. Их пришлось отправить производителю на доработку.

Журналист. Кто производитель?

Ньюсмейкер. Тендер выиграла местная компания.

Журналист. Какая?

Ньюсмейкер. Компания «Уютный город».

Журналист. Какую сумму муниципалитет потребует в связи с некачественной работой?

и т.д.

Этот пример — схематичный. Ответ собеседника может быть неполным, поэтому очень важны уточняющие вопросы с правильными формулировками.

Интервью провела«>

Негативный пример

Есть и другой пример интервью – «неправильная» беседа.

Событие: смена остановочных павильонов на улицах города.

Журналист. Почему павильоны сначала установили, а потом убрали?

Ньюсмейкер. Были выявлены несоответствия по техническим нормам, павильоны изготовлены из некачественных материалов. Их пришлось отправить производителю на доработку.


Журналист. Кто производитель?

Ньюсмейкер: Тендер выиграла местная компания.

Журналист. Получается, местная компания выиграла тендер, получила деньги и продала сломанные коробки вместо остановок? Вам не кажется, что это неправильно?

Журналист высказывается как обыватель, это непрофессионально. Разве местная компания, выигравшая тендер, обязательно должна добиться заказа нечестным путем? И намеренно ли был допущен брак? Журналист не должен строить догадок, не может «транслировать» подозрения других. Журналист должен опираться на факты.

Что такое интервью? Попробуйте обсудить сложную тему с близким человеком или попросите его рассказать о себе, а затем начинайте задавать вопросы. Помните, ответ может натолкнуть на следующий вопрос. И пусть вас не смущает, что его нет в списке.

www.syl.ru

Вопросы для интервью: 60 шаблонов

 

  1. Расскажите о себе, своем бизнесе.
  2. Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?
  3. Когда Вы решили стать_____ и почему?
  4. Что привело Вас именно к __________?
  5. Что послужило толчком к _________?
  6. Какими были первые шаги?
  7. В чем плюсы и минусы работы _______?
  8. Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?

  9. Опишите три Ваших достижения?
  10. Бывают ли моменты, когда Вас покидает вдохновение (теряете веру в себя, в свой бизнес)?
  11. Опишите свою рабочую обстановку?
  12. Планируете ли Вы изменить _______?
  13. Каковы Ваши планы в _______?
  14. В чем секрет успеха в _____?
  15. Как Вам удалось добиться успеха в _______?
  16. Ваши любимые книги (фильмы, блюда)?
  17. Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
  18. Можно ли утверждать, что ______?
  19. По какому принципу Вы ______?
  20. Вы сами пришли к этой позиции или ______?
  21. Как изменились Вы после _______?
  22. Вы любите свою работу (бизнес, продукт, услугу, дело)?
  23. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
  24. Как сделать, чтобы ________?
  25. Какие советы Вы можете дать новичкам (сотрудникам, читателям)?
  26. Когда Вы в последний раз _________?
  27. Что Вас интересует помимо______ и ________?
  28. Как Вы отдыхаете от ____?
  29. Как к Вам пришла идея организовать ________?
  30. Вы делали _____ самостоятельно или с поддержкой?
  31. Как часто Вы ________?
  32. Как вы считаете, какова ________?
  33. По-вашему, какими качествами должен обладать _____?
  34. Вы остаетесь самим собой, выполняя свою работу, или это PR ход?
  35. Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
  36. Есть ли у Вас свой девиз, миссия?
  37. Вы уже много добились в своей профессии, изменила ли Вас популярность?
  38. Сколько времени Вы посвящаете ______?
  39. Как Вы думаете, почему в обществе (на рынке, в компании, на форумах, в интернете) сформировалась такая точка зрения?
  40. Что для Вас было самым сложным?
  41. Расскажите пошагово, что нужно сделать, чтобы _________?
  42. С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?
  43. Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает развиваться в _______?
  44. Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?
  45. Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги? Чего Вам это стоит?
  46. Как к Вам пришел первый успех?
  47. Как окружающие воспринимают Ваше развитие (работу, перемены)?
  48. Где Вы ищете своих заказчиков (клиентов, покупателей, инвесторов, партнеров)?
  49. Нет желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
  50. Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик (советов, фишек, приемов, секретов, способов) в _______?
  51. Каково Ваше мнение по такому вопросу: ___________?
  52. Сформируйте Ваше отношение к жизни (бизнесу, семье, коллегам, сотрудникам) в пяти словах?
  53. В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
  54. Сложно было отказаться от_______ (свободного времени, стабильности, карьерного роста)?
  55. Вы всегда так открыты (закрыты, агрессивны, оптимистичны, быстры)?
  56. Какую оценку Вы поставите себе как _______?
  57. Приходилось ли Вам в профессиональной деятельности переступать через свои принципы?
  58. В любом деле есть переломные моменты. Какие были у Вас?
  59. Что мешает Вам жить, а что помогает?
  60. О чем Вы мечтаете?

Конечно, эти вопросы больше относятся к персональному, а не к профессиональному интервью. Но в любом случае каждый из них может повлечь за собой цепочку новых идей, которые в итоге превратятся в полноценный сценарий беседы.

Трансформируйте их, перекручивайте, адаптируйте к теме диалога. Главное, что эти вопросы станут вашим материалом для работы.

Удачных интервью!

kaplunoff.com

Среди фрилансеров есть достаточное количество журналистов, работающих удаленно. Причем далеко не всегда эти журналисты имеют профильное образование и изучали азы журналистики. Но писать грамотные и полезные статьи, делать исследования и опросы это им не мешает – как показывает практика, часто у таких фрилансеров проявляется настоящий талант к профессии, о котором не подозревали даже они сами.

Онлайн-журналов и других изданий сейчас немало, и во многих из них есть достаточно удаленных сотрудников, которые выдают замечательные материалы.

Если писать статьи, обзоры, искать новости еще не так трудно, настоящие проблемы у начинающих удаленных журналистов могут начаться тогда, когда нужно взять интервью. Особенно, если надо связаться с известным человеком. Поджилки трясутся, пальцы не попадают по клавиатуре, и все мысли разбегаются, словно тараканы на кухне при появлении хозяина.

Взялся за гуж – не говори, что не дюж. Научиться брать интервью нужно, если вы и дальше хотите заниматься журналистикой. Ведь это именно тот материал, который интересен читателям больше всего, привлекает много просмотров. А еще – это ваша возможность наладить новые контакты, обзавестись очередным полезным знакомством.

Так что, дорогие мои, учимся брать интервью. И учимся делать это правильно.

Я взяла первое интервью еще семь лет назад, и для меня это было просто очередным новым, полезным опытом. После этого были еще десятки разных интервью – с людьми известными и не очень, с единомышленниками, пишущими рассказы, как и я, с художниками и просто теми, кто проводил свободное время на одном со мной сайте.

Затем мне этот опыт очень пригодился. Поделюсь им с вами.

Я не претендую на истину в последней инстанции – просто расскажу о проблемах, с которыми пришлось столкнуться, и подскажу, как мне удалось их решить. Я такой же человек, совершающий ошибки, и смотрящий на дело со своей стороны. Образование мое очень далеко от журналистики и все азы профессии пришлось постигать самостоятельно – где набивая шишки на лбу, где читая онлайн-уроки. Так что, если вы сталкивались с подобным, но вышли из ситуации иным способом – напишите в комментарии, думаю, остальным читателям будет интересно узнать ваше мнение.

Интервью провела Выберите личность

 

Бывает, «жертву» для интервью выбирает главный редактор (ваш начальник, заказчик, менеджер – нужное подчеркнуть), а бывает, что выбрать человека нужно вам. Вот ведете вы свой раздел, и пришла идея взять интервью в связи с какими-то значимыми событиями индустрии у того, кто имеет к ним непосредственное отношение. Правильно выберите личность, проанализируйте эту самую ситуацию, прочтите данные с разных ресурсов – действительно ли этот человек имел отношение ко всему этому? Или может, он не захочет лишней огласки? Может, лучше взять интервью у кого-то другого?
 

Узнайте побольше об интервьюируемом
 

Когда человек выбран, постарайтесь нагуглить о нем побольше информации. Посмотрите, каким изданиям он уже давал интервью, и о чем шла речь. Пройдитесь по его страничкам в соцсетях. Сверьте место работы, учебы, увлечения. Одним словом, поиграйте в Шерлока Холмса и накопайте побольше информации. Тогда вы поймете, о чем можно спросить, а какие вопросы будут звучать некорректно. Например, спрашивать болельщика ЦСКА о том, что он думает о победе Спартака в последнем матче, мягко говоря, неуместно.

Также найдите контакты, как связаться с этим человеком. Это может быть почта, телефон, скайп, или даже сообщение в соцсети на крайний случай.

Кстати, готовьтесь заранее — за недели две минимум. Если вам нужно опубликовать интервью через два дня – вы уже опоздали.
 

Обратитесь с просьбой дать интервью
 

Теперь, когда вы знаете, кто вам нужен, когда вы убедились, что именно ОН вам нужен, вы нашли контакты, пишите этому человеку  просьбой дать интервью. Составьте сообщение следующим образом:

  • Приветствие, обязательно с именем-отчеством (если знаете). Человеку всегда приятно обращение по имени.
  • Представьтесь, кто вы, как вас зовут, от какого вы издательства.
  • Причина обращения – хотите взять интервью, по какому поводу, почему именно с этим человеком.
  • Попросите указать время и удобный для человека (или вас) формат общения, куда вам ответить.
  • Слова вежливости (с уважением…, заранее спасибо за ответ и т.п.).

На такое письмо вам должны ответить. Положительно или нет – все зависит от человека, и от репутации того издания, на которое вы работаете.

Вы изложили все – кто вы, почему обратились, почему обратились именно к этому человеку, и что ему нужно будет рассказать. Если объект выбран правильно – все получится, вам ответят согласием.
 

Подготовьте вопросы
 

Я бы советовала набросать вопросы до того, как вы написали человеку. Потому что на моей памяти были такие шустрые индивидуумы, которые отвечали спустя две минуты, сообщая, что могут поговорить прямо сейчас, а завтра они уезжают в командировку на два месяца. То есть хочешь интервью – давай по-быстрому, задавай свои вопросы. Потому подготовьте их сразу, можете, кстати, набрасывать их по мере того, как ищете информацию о человеке.

Сколько должно быть вопросов? Все зависит от ситуации. Ориентируйтесь на 7-10 (минимум), чтобы получился полноценный материал. Но также учтите, что у вас могут возникнуть и другие вопросы по мере беседы с человеком – если собеседник реально интересный, и вы берете интервью не ради галочки, они обязательно появятся.
О чем спрашивать? Если вы знаете, для чего берете интервью, такого вопроса возникать не должно.
 

Морально подготовьтесь
 

Это очень важно. Брать интервью, особенно в первый раз, особенно у кого-то важного сложно морально. Другими словами – страшно. Боишься звучать глупо, боишься спросить что-то не то.

Расслабьтесь. По ту сторону монитора – такой же человек, как и вы. Просто более успешный по жизни. Если никак не можете успокоиться – выпейте успокоительное, но не переборщите.
 

Берите интервью не по переписке
 

Когда  человек ответит вам, что согласен дать интервью, обязательно поинтересуйтесь, в каком формате ему будет удобнее – по переписке, по телефону (если вы с одной страны) или по голосовой связи в Skype (это самый простой и самый распространенный вид связи). Но делайте уклон именно на последнее. Сейчас объясню, почему.

Вам нужно относиться к человеку с уважением и вниманием. И просто сухой список вопросов – это не то, что нужно. Такое интервью получается мертвым, вымученным, без плавных переходов. Куда более сочное, интересное интервью получается в результате беседы, разговора с человеком. Если вы хорошо подготовились, у вас получится создать нужную атмосферу, и по душам поболтать, а потом сделать не материал, а конфетку – плавный, логичный, интересный и живой.

Но бывает разное – человек не хочет говорить (боится, как и вы), или же у него нет времени. Есть люди, которым удобнее как раз отвечать на написанные и присланные отдельным файликом вопросы в свободное время. Отнеситесь с пониманием и не настаивайте. Хочет список вопросов – отправьте. Вам потом будет легче склеить все в одну статью.

Интервью провела 

Записывайте интервью
 

Если вы будете брать интервью посредством живого общения через скайп, не надейтесь на свою память. Записывайте разговор, потому что потом вы можете не вспомнить мелкие, но важные детали.

В самой программе Skype нет функции записи разговора. Но есть специальные программы для этого. Я пользуюсь iFree Skype Recorder. Очень удобная и простая программа, интерфейс правда на английском, но разобраться можно в два клика. Доступна для скачивания бесплатно, после запуска файла для установки в Skype нужно будет разрешить доступ для этой программы. И все – запускаете ее, она сама включает запись разговора во время звонка. Запись тоже сохраняется автоматически.

Обязательно проверьте работу гарнитуры! Я один раз попала в неприятную ситуацию – еще вчера все было нормально, а как раз когда нужно было звонить нужному человеку, гарнитура отказалась работать – человек слышал только хрип! Пришлось звонить просто так, «напрямую», закрывшись в тихой комнате. Но заминка вышла неприятной.
 

Во время разговора
 

Старайтесь быть спокойны, уверены в себе; болтайте так, словно знаете этого человека. Не стесняйтесь отходить от шаблона и задавать вопросы, которые только что родились в голове. Будьте простыми и непринужденными – все получится!

В конце разговора обязательно обсудите, когда и как вы пришлете готовый материал человеку на согласование – возможно, он найдет что еще добавить, или захочет убрать мелкие детали.
 

Напишите и отправьте на согласование
 

Когда у вас на руках есть запись, можете приступать к переносу интервью на бумагу. Это долго, это не так просто, как может показаться. Но оно того стоит. Вы изложите прямые факты, без перекручиваний и искажений.

Когда все написали – еще раз прочтите и исправьте ошибки, опечатки. После этого отправьте готовый материал интервьюируемому.

Прислать материал до публикации – это хороший тон. Был случай, когда у меня самой брали интервью. Я просила журналиста показать мне итоговый вариант статьи – но мне его не прислали. Когда вышел материал в газете – честно, я была поражена, насколько исказили факты и мои слова, сколько добавили «отсебятины»: в статье и половины правды не было. Было очень неприятно.

Я всегда ставлю себя на место тех, кто давал мне интервью. И всегда присылаю им материал, на проверку. Может, я что-то поняла не так? Пусть человек прочтет, поправит – статья должна быть честной, а не сборником перекрученных фактов.

Если будут правки – обсудите, внесите, поправьте. Человек должен быть доволен тем, что получилось.

После публикации – поблагодарите. Пришлите ссылку на статью, напишите пару добрых слов. Не удаляйте контакты – возможно, со временем вам предложат сотрудничество.
 

Удачных вам интервью и хороших собеседников!

freelance.today

Лариса Парфентьева
Лариса Парфентьева

За свою журналистскую карьеру я взяла более 3000 интервью у самых разных людей: от Аллы Пугачевой и Романа Виктюка до Ивана Урганта и Киану Ривза. А еще в рамках нашей рубрики «ТALKовый бизнес» я беру интервью у лучших бизнесменов России.

Очень часто интервью берут и у меня самой как у писателя, так что я могу говорить об этой науке с обеих сторон:) Как и в любой науке, здесь тоже есть свои законы.Сегодня я хочу с вами поделиться десятью правилами хорошего интервью.

1. Уделите достаточно времени на подготовку

Многим кажется, что с вопросами на интервью можно разобраться по ходу дела. Однако, это далеко не так. Если не подготовиться к интервью, то, скорее всего, оно будет провальное. Я обычно трачу на подготовку около 4 часов. Первые три часа изучаю материалы, а следующий час готовлю вопросы.

Итак, подготовка должна быть основательной. Помимо изучения профессиональной деятельности интервьюируемого, обязательно просмотрите следующие материалы:

— Биография и официальный сайт, если есть.

— Последние новости из жизни интервьюируемого. Это очень важно, потому что в его жизни может произойти что-то очень серьезное, например, смерть супруга. Если вы не будете об этом знать, хотя про это писали много где, то вопрос «Как дела у вашего мужа?» может стать самым неловким в вашей жизни.

— Интервью, которые он давал за последнее время. Это нужно, чтобы понять, о чем его чаще всего уже спрашивали, и не задавать подобных вопросов.

— Видео его выступлений.

Личный опыт: 10 правил хорошего интервью
Евгений Демин и я во время интервью

2. Интервью — это не беседа

Второе правило краткое: помните, что интервью — это не беседа. В беседе оба человека равноправные, а в интервью — вы спрашиваете, а ваш собеседник — отвечает.

3. Поставьте цель интервью

В «Алисе в стране чудес» был очень интересный диалог между Алисой и Чеширским Котом. Алиса спросила у Чеширского Кота:

— Куда мне отсюда идти?

— А куда ты хочешь попасть?

— Мне все равно… Только бы попасть куда-нибудь.

— Тогда все равно, куда и идти. Куда-нибудь ты обязательно попадешь.

С интервью то же самое. Без цели можно куда-нибудь прийти, но непонятно куда.

Какая цель вашего интервью? Рассказать вашим читателям об этом человеке, его историю жизни? Узнать секреты его успеха в профессиональной деятельности? Узнать подробности о его новом проекте?

У интервью должна быть цель, иначе ничего не получится.

Теперь перейдем к правилам составления вопросов.

4. Начните с разогрева

Интервью — это тоже знакомство. Не стоит сразу задавать очень глубокие или провокационные вопросы. Лучше подойти к этому постепенно.

Начните с разогревающих вопросов. По-другому эта техника называется «ice breaking», что в переводе означает «растопить лед», и используется, например, в переговорах.

Ваша задача — разговорить человека и разрядить напряженную обстановку. Например, можно спросить: «Чем вы занимались до нашего разговора?» или «Чем планируете заняться после?». Можно начать с комплимента. Допустим: «Я смотрю, у вас такие интересные картины в офисе. Сами выбирали?».

То есть, вначале нужно задать 1-2 достаточно легких вопроса, которые не заставят сильно задуматься.

Во время интервью с одним из лучших предпринимателей России Андреем Кривенко
Во время интервью с одним из лучших предпринимателей России Андреем Кривенко

5. Долой банальные вопросы

Список самых скучных вопросов выглядит так:

— Расскажите о себе или своем бизнесе. Такой вопрос можно задавать человеку, который пока никому не известен и только начинает свою карьеру, но никак не известному человеку. Только представьте, что вы начнете интервью с Дональдом Трампом с вопроса «Расскажите о себе».

— Как появилась ваша компания/ваша книга/ваш проект. Представьте, вы берете интервью у основателя IKEA Ингвара Кампрада. Компании уже больше 70 лет и вы задаете ему вопрос: «Как появилась ваша компания?».

Скорее всего, ваш вопрос останется без ответа. Представляете, сколько раз он уже слышал этот вопрос? Миллионы. Тут надо переформулировать вопрос так, чтобы он звучал интересно. Допустим: «Инвар, каково чувствовать, что вы создали компанию, которая пережила Советский Союз?».

— Какие у вас планы? Еще один вопрос, который не очень любят. Конечно, тема интересная, но сам вопрос скучный. Можно его переформулировать так: «Какие цели из стоящих перед вами в ближайшее время, вас больше всего вдохновляют?» или так: «Каких побед нам еще ждать от вас в ближайший год?».

6. Не задавайте слишком размытые и тяжелые вопросы

Я советую не задавать слишком тяжелых вопросов и слишком размытых.

Например, «В чем смысл жизни?». Лучше задать более простой вопрос, который охарактеризует человека: «Что для вас самое главное в жизни?».

Или вот еще странный вопрос «О чем вы мечтаете?». По моему журналистскому опыту, это вопрос, который вводит в тупик почти любого человека.

Не задавайте слишком размытые и тяжелые вопросы
Источник

7. У интервью должна быть цельность

Раньше я очень часто совершала такую ошибку: составляла хаотичный список остроумных вопросов, когда готовилась к интервью. Интервью при таком случае получалось занятным, но бесцельным. В каждом интервью должна быть своя драматургия и своя цельность. Вначале вы знакомите читателей с интервьюируемым, потом начинаете задавать вопросы, связанные с целью интервью.

Запомните: 70% вопросов должны быть составлены так, чтобы добиться цели интервью.

8. Задавайте вопросы, на которые вам интересно услышать ответы

Когда я готовлю вопросы, я всегда исхожу из того, какие вопросы интересны конкретны мне.

Конечно, вопросы должны быть не очень узкие. Например, я не спрашиваю, какого цвета у вас полотенце на кухне, даже если очень хочется.

Однажды мой Учитель произнес отличную вещь: «Правильный вопрос — это вопрос, ответ на который тебе что-то даст».

Предлагаю отталкиваться от того, что мы с вами делаем умные интервью. И поэтому когда вы готовите вопросы, спрашивайте себя: «А как изменит мою жизнь ответ на этот вопрос?».

9. Обязательно согласовывайте интервью

После того, как вы взяли интервью, нужно обязательно выслать его на согласование интервьюируемому и предупредить о том, когда оно будет опубликовано. Не забудьте согласовать не только текст, но и фотографии, которые будете использовать.

Кстати, а мое любимое интервью вот тут.

10. Устройте блиц-опрос

Это не то, чтобы правило, просто дополнение к интервью, которое я сама часто использую. Я провожу в конце интервью блиц-опрос. Обычно это 5 вопросов в стиле «Лучшая книга для бизнесмена?», «На что вы готовы потратить последние деньги?» и так далее.

Вы можете придумать свои вопросы для блица. Главное, чтобы это было интересно и полезно.

На этом все. Желаю вам хороших и интересных интервью! Ну, и конечно, не забывайте читать мою вторую книгу, которая поможет найти свое призвание и зажечь внутренний огонь!

blog.mann-ivanov-ferber.ru

Что такое интервью?

Интервью (от английского interview, «беседа», «деловое свидание») – это способ ведения разговора, беседы, которые происходят между 2-мя или более людьми.

Проведение интервью, как правило, подразумевает наличие двух сторон: интервьюер, основной задачей которого является задавать вопросы, и собеседник (собеседники), которые как раз и дают ответы на них. В зависимости от обстоятельств, при которых берется интервью, оно может записываться на видеокамеру или микрофон, вестись как обычная намеренная беседа, транслироваться в прямой эфир.

что такое интервью

В современном мире интервью играет большую роль в активной жизни общества. Оно используется в качестве способа исследования, анализа во многих общественных сферах (сюда можно отнести журналистику и коммуникацию, демографию и социологию, рекламу и маркетинг). Зачастую к интервью прибегают работодатели при собеседовании с новым сотрудником. Именно поэтому очень многих людей интересует, что такое интервью.

Разновидности подобной беседы

На данный момент в мире существует несколько основных видов интервью.

Первый, являющийся наиболее распространенным и часто используемым – это простая беседа. В этом случае главной задачей интервьюера является правильное построение хода разговора: задаваемые вопросы должны излагаться в четкой, простой для понимания форме. Суть беседы в том, чтобы получить как можно больше информации.

метод беседы

Следующая разновидность интервью – это так называемый монолог. Его сущность в том, что интервьюер излагает своими словами суть состоявшегося с собеседником разговора. При этом человек, у которого брали подобного рода интервью, остаётся как бы «за кадром». Как и в прошлом случае, основополагающим фактором является корректное выстраивание хода беседы.

Третий вид называется диалогом. В этом случае журналист беседует, как правило, с несколькими людьми. Разговор, в отличие от других разновидностей, носит более глубокий характер, где последующие вопросы обычно вытекают из предыдущих. Стоит отметить, что журналист может и не присутствовать при проведении беседы. В этом случае интервью представляет собой дискуссию интервьюируемых.

Четвертой разновидностью является задание, даваемое группе интервьюеров. Как правило, это брифинг (непродолжительная пресс-конференция, которая носит, главным образом, информативный характер), заявление для печати, различного рода пресс-конференции и т.д. При этом журналист каким-либо образом фиксирует происходящее, затем обрабатывает полученную информацию, добавляя к ней собственные комментарии, учитывая специфику СМИ, которое он представляет.

интервью со звездами

Пятая – коллективный диалог, или, как его ещё называют – «круглый стол». Данный формат довольно непрост по той причине, что для продуктивной работы интервьюеру необходимо направить беседу в нужное русло, чтобы она представлялась для окружающих поистине деловой и актуальной.

К этой же разновидности интервью относится и «горячая линия», при которой беседа ведется с «гостями» студии, радио- телепередачи, редакции той или иной газеты и т.п. Зрители же имеют возможность звонить в эфир по специально существующим для этого номерам (если разговор ведется по радио или по телевидению). Как правило, это интервью со звездами и знаменитостями.

Как правильно брать интервью?

Самое время поговорить о главном. Как мы уже говорили выше, данный метод беседы используют люди из совершенно разных сфер общественной жизни: от блогеров и журналистов до рекламодателей и бизнесменов.

суть интервью

Какой бы разговор с собеседником ни велся, главное в подобного рода деле – это, во-первых, подготовиться к нему, во-вторых, провести непосредственно интервью, и в-третьих, обработать весь полученный материал. Подойдем индивидуально к каждому пункту.

Подготовка к интервью

Первым делом необходимо определить цель, с которой подобная беседа проводится. Если человек максимально точно поставит перед собой определенную задачу, то он может считать, что успех ему обеспечен.

Более того, хорошо продуманное интервью будет своеобразным «магнитом»: если оно интересно и привлекательно для людей, то те сами могут проявить инициативу, что будет являться огромным плюсом в работе интервьюера.

проведение интервью

Для того чтобы правильно поставить перед собой цель проведения интервью, необходимо ответить на следующие вопросы:

  • Какие причины являются основанием для того, чтобы взять интервью именно у этого человека?
  • Может ли он рассказать что-нибудь интересное публике?
  • Какую пользу можно будет извлечь из этого интервью?
  • Можно ли с уверенностью сказать, что это интересное интервью?

Если интервьюер не может ответить на эти вопросы, то, какой бы метод беседы он ни использовал, результат вряд ли будет интересным и продуктивным.

Огромным плюсом в работе будет предупреждение собеседника о предстоящем интервью. Человек (да и сам интервьюер) попросту сможет хорошо подготовиться к этому событию.

Также необходимо заранее располагать информацией об объекте разговора. В этом случае, интервьюер получит возможность поддерживать беседу, а также четко сформулировать интересующие его вопросы.

Приветствие и начало диалога

Может показаться удивительным, но приветствие является практически самым важным компонентом любого интервью. Ведь впечатление о человека закладывается с самых первых секунд общения с ним.

Оно зависит от многих факторов: уровень знакомства интервьюера с человеком, социальный статус собеседника и т.д. Приветствовать человека можно следующим образом:

  • В формальной форме – по имени, отчеству и на «вы» (Здравствуйте, Владимир Романович).
  • В полуформальной форме – по имени и на «вы» (Здравствуйте, Владимир).
  • В неформальной форме – по имени и на «ты» (Здравствуй, Владимир).
  • В фамильярной форме – на «ты» и по производной форме имени (Здравствуй, Володя).

Общение с собеседником

После приветствия необходимо «растопить лёд» в общении. Для этого можно задать несколько простых вопросов о самом человеке: спросить о его увлечениях и хобби, поговорить о домашних животных. Далее можно перейти к более серьезным вопросам, с целью которых и проводится интервью.

Не стоит забывать, что диалог должен быть живым. Суть интервью в том, что оно должно представлять собой общение двух или более человек.

интересное интервью

Довольно часто бывают ситуации, когда собеседники инициативны и активны, их ответы интересны и насыщенны, а сам разговор – довольно скучный. Так получается из-за того, что между журналистом и людьми, с которыми он общался, просто не было связи.

Эту связь можно создать только тогда, когда беседа не представляет собой анкету или набор вопросов. Не стоит переживать о том, что интервьюер, если он не планирует вопросы для беседы заранее, не сможет провести свою работу должным образом. С каждым человеком обязательно должен быть индивидуальный контакт. В этом случае новые вопросы будут появляться сами собой.

Завершение интервью

Завершить беседу необходимо в оговоренное ранее время (будь то интервью со звездами или же со случайными прохожими). Интервьюер ни в коем случае не должен задерживать своего собеседника, если же только тот сам не изъявляет желание. Главное, что разговор должен оставить у человека приятное впечатление.

После полученный материал необходимо должным образом обработать, привести в удобный для аудитории вид. Этим может заняться как сам интервьюер, так и другие специалисты (например, редакторы).

Надеемся, что статья была полезна для вас. Мы раскрыли такие вопросы: «Что такое интервью? Проведение интервью».

fb.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.