Что спрашивать на собеседовании

Что спрашивать на собеседованииКакие вопросы можно и нужно задать кандидату на собеседовании, чтобы найти наиболее подходящего человека на открытую вакансию? Как определить, какой кандидат оптимально подойдет для решения открытых задач и эффективно впишется в коллектив, бизнес процессы и культуру компании? В данной статье разберем основные и наиболее популярные вопросы, которые позволят правильно выбрать нового сотрудника.

Что спрашивать на собеседовании

1. Чем вас привлекает данная позициявакансиякомпания?

Зачем задается вопрос:

  • Понять насколько хорошо кандидат представляет себе возможности развития в компании
  • Выяснить, что для кандидата является наиболее важным и приоритетным, с точки зрения своих профессиональных целей. Как он предполагает их реализовать.
  • Определить может ли компания позволить кандидату реализовывать свои цели. Будет ли его развитие синхронно с задачами компании

2. Расскажите, как вы готовились к этому интервью? 

Зачем задается вопрос:

  • Оценить насколько серьезно настроен кандидат – он целенаправленно ищет работу или его на интервью его «заманили» рекрутеры. В конечном счете от этого может зависеть решиться ли кандидат на смену работы.
  • Посмотреть, какие акценты сделал, кандидат при подготовке, какие требования вакансии он считает для себя самыми важными и, возможно, наиболее сложными. Ответ позволит подготовить следующие вопросы по требованиям вакансии.
  • Узнать, что еще кроме технических требований проработал кандидат, например, выяснил ли он что-то о самой компании, ее преимуществах, продуктах, планах развития и т.д. Цель – определить, интересует ли кандидата корпоративная культура. Это важно, т.к. культуру можно использовать как инструмент мотивации.

3. Какие ваши самые сильные стороныкачества?

Зачем задается вопрос:

  • Понимает ли кандидат, какие навыки и качества будут нужны на данной позиции в предполагаемой роли, как он сам это видит.
  • Узнать насколько адекватно кандидат оценивает свои силы применительно к задачам данной вакансии, что будет полезным для будущей работы.
  • Оценить, будет ли в рамках данной ролипозиции найти применение для сильных качеств кандидата в реальности.

4. Какие ваши самые слабые стороны и недостатки? 

Зачем задается вопрос:

  • Узнать, подготовился ли кандидат к этому вопросу или нет. Это может показать серьезность отношения к интервью.
  • Оценить как кандидат подходит к вопросу личного развития и работает со своими недостатками

5. Как вы видите идеального кандидата на эту позицию? 

Зачем задается вопрос:

  • Посмотреть как кандидат представляет себе задачи, которые нужно будет решать на новом месте
  • Как кандидат проецирует свой опыт и навыки на требования вакансии, как расставляет приоритеты и важность этих требований

6. В чем ваши преимущества перед другими кандидатамипочему нам следует взять вас? 

Зачем задается вопрос:

  • Этот вопрос часто идет в связке с номером 5 а значит его первая функция – посмотреть не растеряется ли кандидат при ответе на похожий вопрос (который казалось бы только что разобрали). Цель – посмотреть как кандидат сориентируется, как быстро и точно подберет ответ
  • Узнать про кандидата что-то новое, чего не видно на поверхности. Если кандидат заранее не подготовил ответ, то он скорее всего отметит что-то очень принципиальное для себя.

7. Расскажите о своем главном достижении, чем вы можете гордиться? 

Зачем задается вопрос:

  • Узнать, что в своем опыте кандидат ценит выше всего. Это может помочь определить, какие задачи будут мотивировать такого сотрудника, будут ему наиболее интересны.

  • Ответ на этот вопрос опять дает возможность увидеть, как кандидат видит проблематику вакансии. То, что он приведет в качестве примера, скорее всего будет восприниматься им как самое важноесложное на данной позиции.
  • Наблюдая за ответом можно понять, проводит ли кандидат какой-либо анализ своей деятельности, разбирает ли плюсы и минусы, неудачи и достижения. Склонность к выполнения такой проработки своего опыта конечно же говорит в пользу кандидата, что человек склонен к саморазвитию.

8. Расскажите о своем главном провале, неудаче, ошибке? 

Зачем задается вопрос:

  • Узнать, анализирует ли кандидат свою профессиональную деятельность с целью выполнить работу над ошибками.
  • Какого типа и масштаба проблемы и сложности выделяет кандидат, что он считает важным, о чем он готов рассказать интервьюеру.
  • Понять, как кандидат выходит из сложных ситуаций и справляется со сложностями.

9. Почему вы решили поменять место работы? 

Зачем задается вопрос:

  • Уточнить насколько ожидания, те изменения, которые он планирует получить от смены работы соответствуют данной вакансии. Может ли компания помочь в реализации целей кандидата.
  • Этот вопрос можно расширить и применить ко всем предыдущим местам работы кандидата. Тут уже будут не столько важны какие-то конкретные причины, сколько то, как выстраивается профессиональный путь кандидата в единую логическую цепочку. Должна прослеживаться общая динамика и вектор развития. Кандидат растет, прокачивается как профессионал и для того, чтобы развитие продолжалось, меняет работу.

  • В свете этого (без дополнительных объяснений) странно будет смотреться сначала десятилетняя карьера в одной сфере, а потом переключение на другую специализацию. Особенно после комментария, что предыдущая сфера была скучной.

10. Что бы вы изменили на своем текущем месте работы (в процессах, инструментах, технологиях), если была бы возможность? 

Зачем задается вопрос:

  • Определить насколько кандидат адекватно оценивает свои силы, возможности и полномочия, что-то менять, оценить актуальность и реальность предлагаемых им изменений.
  • Понять с чем возможно будущий сотрудник готов мириться, а с чем нет, что он стал бы менять.
  • Определить, что может мотивировать кандидата и могло бы быть для него ценным в работе на новом месте, например, предложим организованные каким-то определенным образом бизнес процессы. Или напротив, понять что новая компания также не сможет ему предоставить те возможности, которые для него важны.

11. Что в работе будет вас мотивировать, а что демотивировать? 

Зачем задается вопрос:

  • Ответ поможет определить личностный профиль и систему ценностей кандидата, в каких условиях и с каким коллективом ему будет комфортно работать, а где некомфортно.

  • Выявить возможные риски, связанные с кандидатом. Например, если для кандидата принципиален какой-то момент (скажем, строго зафиксированное рабочее время), а у нас он нарушается, то это может в будущем стать потенциальной проблемой.
  • Ответом про мотивирующие вещи кандидат опять в очередной раз подчеркнет, как он представляет себе основные задачи на рассматриваемой вакансии, т.к. по идее их он и выделит. Важно отметить сохраняется ли в общем его фокус от вопроса к вопросу. Если нет, то это дополнительный сигнал детально рассказать о задачах.
  • Этот вопрос также будет поводом продолжить тему мотивирующих и демотивирующих факторов. В качестве уточнений к ответу кандидата, можно задать ему точечные вопросы про какие-то определенные нюансы, которые планируются в работе и узнать как он к ним отнесется.

12. Как вы видите свое профессиональное развитие через 1, 3, 5 лет? 

Зачем задается вопрос:

  • Самое главное – узнать есть ли у кандидата вообще какие-то планы, развивается ли он осознанно или просто плывет по течению. И тот и другой варианты могут быть интересны для работодателя, но совершенно для разных позиций.
  • Выяснить в какой перспективе планы и цели кандидата совпадают с ожиданиями компании. В течение какого времени данная позиция позволит расти кандидату в том направлении, в котором он планирует.
  • Определить какими могут быть следующие шаги кандидата в профессиональном и карьерном развитии, когда он их предпримет и сможет ли компания их поддержать, предложив интересные варианты.

13. Как вы видите начало работы на новом месте, процесс вхождения в роль?

Зачем задается вопрос:

  • Ответ поможет определить насколько точно кандидат представляет себе процесс подключения к новым задачам и роли, а значит и определить сколько времени и сил других сотрудников необходимо будет потратить на поддержку этого процесса.
  • Выявить видение кандидатом своих первых шагов на новом месте работы и соотнести его с принятым в компании процессом, насколько ожидати я иреальность расходятся. Например, кандидат привык действовать очень формально и начинать только после изучения регламентов, а у вас в компании минимум регламентации и все понимание бизнес процессов можно получить только через общение с коллегами.

Понять какого типа помощь может потребоваться кандидату во время его испытательного срока, кого лучше сделать его ментором.

14. Как быстро вы сможете выйти на новое место работы при получении оффера? 

Зачем задается вопрос:

  • Очевидно, что вопрос позволит определить ориентировочные сроки принятия решения по офферу, сроки выхода на новое место.
  • Однако, основная цель вопроса — оценить степень риска отказа кандидата от оффера: понять есть ли у него альтернативные варианты и предложения, могут ли его удерживать на текущем месте, насколько он сам настроен на смену работы и готов к принятию решения.

  • Обсуждая конкретные даты и возможности перехода на новое место, кандидат еще раз уже более предметно подумает о переходе на новое место, примерит на себя все условия. Благодаря этому при ответе он вполне может озвучить какие-то новые вводные и ограничения, о которых сам раньше не задумывался или просто не вспомнил (например, не хватает каких-то документов, не удобно будет ездить на работу и т.п.).

doitsmartly.ru

Важные моменты

Собеседованием именуется процесс, при каком работодатель избирает работника, а работник судит, насколько ему подходят предлагаемые условия и конкретный работодатель.

То есть собеседование является процессом двусторонним и задает вопросы каждая из участвующих сторон.

Структура любого собеседования включает в себя несколько этапов:

Вводная часть На данном этапе стороны налаживают контакт. При этом вопросы задаются общего характера «Как добрались?», «Быстро нас нашли?» и подобное. Работодатель описывает компанию и обсуждаемую вакансию
Основная часть На данной стадии рекрутер задает вопросы, касающиеся профессиональных и личных качеств кандидата, которые помогут достичь успеха на рассматриваемой должности. Вопросы направлены на углубленную оценку претендента
Вопросы соискателя Как только работодатель узнал о соискателе все необходимое, наступает его очередь слушать вопросы. Кандидат должен заранее позаботиться о задаваемых вопросах

На практике какого-либо специального списка вопросов для работодателя не существует. Спрашивать нужно о том, что действительно важно для конкретного работника.

Можно уточнить моменты, какие описаны работодателем недостаточно четко. Возможно, какие-то нюансы работодатель просто забыл уточнить их, хотя в будущем они могут стать не особо приятными «сюрпризами».

Например, требуется знание иностранных языков. Можно уточнить, какой желателен уровень знания, и задать пару вопросов на английском языке.

Отсутствие вопросов от кандидата является скорее признаком незаинтересованности и пассивности, чем избыточным описанием со стороны рекрутера.

После того как все моменты трудоустройства обсуждены, все вопросы заданы, собеседование считается оконченным. Кандидат получает ответ либо приглашается на следующий этап собеседования.

Важно знать, что соискатель задавать вопросы не обязан. Однако правильные вопросы могут сыграть решающую роль при выборе одного работника из нескольких десятков претендентов.

Критерии отбора вакансий

Какими же главными критериями руководствуется работодатель, выбирая работника? Первостепенное значение имеет, конечно, соответствие наличествующей вакансии.

Как правило, организацией создается «идеальный» образ подходящего сотрудника:

  • пол;
  • возраст;
  • уровень образования;
  • опыт работы;
  • необходимые навыки;
  • дополнительные умения и т.д.

Критерии вакансии должны отвечать всем требованиям должности и соответствовать качествам, необходимым для успешного исполнения профессиональных обязанностей.

Включение не обязательных критериев снижает надежность отбора. Обычно степень соответствия оценивается в баллах и с качественной точки зрения.

Но нередко работодатели не ограничивают себя строгими критериями, полагаясь на собственное «чутье».

В таких ситуациях от соискателя требуется не столько соответствие заявленным критериям, сколько умение добиться расположения рекрутера и показать свой профессионализм. В этом как раз и есть предназначение вопросов от кандидата.

Что же хочет работодатель? Если должность предполагает возможное повышение по иерархической лестнице, то от кандидата требуется:

  • знания, опыт и навыки;
  • профессиональное образование;
  • способность к обучению;
  • компьютерная грамотность;
  • способность к самоанализу и самоконтролю;
  • коммуникабельность и инициативность;
  • универсальность и стремление к карьерному росту.

Среди личностных характеристик работодателями выделяются:

  • личное обаяние;
  • способность к командной работе;
  • скорая адаптация, в том числе и к стрессовым ситуациям;
  • надежность и энтузиазм.

К чертам характера, вызывающих одобрение работодателя, относятся:

  • дружелюбие;
  • тактичность;
  • готовность помочь;
  • заботливость.

Ну и конечно, хоть об этом не говорил только ленивый, но значение имеет внешний вид и пунктуальность.

Несмотря на то, что компании желают найти квалифицированных работников, но по-прежнему огромное значение придается внешнему виду.

Никто не требует костюмов от кутюр, но элементарный деловой вид и ухоженность во внешности должны присутствовать.

О непунктуальности и говорить не стоит, вряд ли работодателю понравится вечно опаздывающий работник.

Нормативное регулирование

Согласно ст.4 закона «О занятости населения в РФ» различаются определения подходящей и неподходящей работы.

Подходящая работа, в том числе и временного характера, это работа, соответствующая профессиональной пригодности работника, состоянию здоровья и транспортной доступности.

Подходящей считается работа, не требующая предварительной подготовки, если соискателем является лицо, впервые ищущее работу и не имеющее профессии.

Не может считаться подходящей работа, связанная с переменой места жительства без согласия работника, с несоответствующими условиями по охране труда.

В ст.64 ТК РФ сказано, что при рассмотрении кандидатуры работника должны оцениваться только деловые качества.

Поэтому отказ в приеме на работу должен базировать на несоответствии должности в виду непрофессионализма и отсутствия необходимых навыков.

Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании при приеме на работу

Все вопросы, которые претендент на вакансию должен задать на собеседовании работодателю, можно поделить на несколько основных блоков.

Нет надобности задавать вопросы из каждого блока. Можно выбрать пару-тройку блоков и из каждого задать по четыре-пять вопросов.

Блоки делятся на несколько категорий:

О должностных обязанностях Вопросы, касательно трудовых задач и функций, прежде всего, показывают заинтересованность кандидата в вакансии. Вопросы должны касаться уточнения деталей, неясных моментов и т.д. Например: «Предусматривается ли материальная ответственность?», «Сколько человек будет работать вместе со мной?»
О компании Можно спросить «Какой годовой оборот компании?», «Сколько лет компания присутствует на рынке?» и подобное, но лучше когда соискатель заранее узнает данную информацию и на собеседовании покажет свою осведомленность
О перспективах собственного развития Вопросы данного характера свидетельствуют о дальновидности соискателя, его желании работать и развиваться. Пример – «Возможно ли повышение?», «Средний возраст руководителя?», «Каковы условия повышения?»
Об основных задачах Задавая вопросы данного блока, кандидат показывает, что заинтересован в качественном исполнении обязанностей. Например, «»Каковы критерии оценки результатов труда?», «Что из обязанностей является основным, а что второстепенным?»
О мотивации Вопросы касаются не только зарплаты, но и влияющих на нее факторов. К примеру, «Какая предусмотрена начальная зарплата?», «Как можно увеличить доход?», «Предусмотрены ли премии и бонусы?»

Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании? В первую очередь нужно задать вопросы, свидетельствующие о компетентности и заинтересованности в вакансии.

Затем можно разъяснить нюансы возлагаемых обязанностей, что говорит о желании эффективной работы. Только после этого можно переходить к обсуждению зарплаты.

Некоторые эксперты советуют не говорить на собеседовании о зарплате. Это не правильно, поскольку работник вправе знать, как будет оплачиваться его труд.

Слишком торопиться не нужно, но если работодатель сам не затронул этот вопрос, то игнорировать его не стоит.

Вопрос об оплате лучше задать вы последнюю очередь, когда все тонкости будут выяснены и никаких неясностей по поводу должности не останется.

Видео: какие вопросы необходимо задать работодателю на собеседовании?

Если же все вопросы озвучены самим работодателем, что бывает редко, то нужно сказать, что все понятно и вопросов нет.

Не нужно спрашивать о чем-то просто для того, чтобы спросить. Все вопросы должны быть исключительно по существу.

Что следует знать прежде всего

В процессе собеседования важно знать не только то, какие вопросы нужно задавать, но и то, как их правильно задать.

Можно отметить несколько главных ошибок, допускаемых соискателями:

Грамматические ошибки и сленг Такое явление особенно свойственно молодежи. Каким бы не был уровень профессиональной подготовки, но отсутствие грамотной речи много говорит о компетентности работника. Употребление сленга может свидетельствовать о нежелательном круге общения. Проглатывание окончаний, замена слов жаргоном, неправильное ударения – все это прямой путь к отказу
Слова-паразиты В современной речи таковых масса, всевозможные «ок», «типа», «ну», «в общем» и прочее. По отдельности они ничем не приметны, но когда употребляются такие слова в огромном количестве, то общение становится не особо приятным
Неуверенность речи Даже профессионал может получить отказ, если его речь выглядит неуверенно. Использование всяческих «может быть», «наверное», «возможно» говорит, что соискатель сам не уверен в своих способностях и возможностях. Лучше употреблять выражения утвердительной формы «я уверен», «моя цель такова …» и т.д.
Быстрая речь Собеседование это стресс и ускорение речи может быть одним из проявлений стрессового состояния. Желательно следить за плавностью речи и тем, насколько понятна она оппоненту

О чем не спрашивать работодателя на собеседовании? Естественно, что не все вопросы считаются приемлемыми.

Так не стоит задавать вопросы:

На какие легко найти ответы на сайте компании, в СМИ и т.д Это указывает на отсутствие интереса к компании
Свидетельствующие о не понимании бизнеса Предполагается, что соискатель знает основное направление деятельности компании и в общих чертах понимает свои обязанности
Уточняющие детали по бытовым вопросам Например, вопросы по трудовому распорядку и сопряженным особенностям задаются уже после приема на должность

Какую информацию необходимо узнать

Какие вопросы лучше задавать на собеседовании работодателю? Вопросы, которые нужно задать работодателю, обычно определяются в ходе беседы.

Но к числу основных вопросов можно отнести следующие:

  1. Каковы первоочередные обязанности моей должности?
  2. Предполагается ли взаимозаменяемость на время отсутствия сотрудника?
  3. Вследствие чего возникла вакансия?
  4. Почему уволился прежний работник?
  5. Что заключает в себя этап оформления на работу, какие нужны документы?
  6. Предусмотрен ли испытательный срок, и какой продолжительности?
  7. Предоставляет ли компания соцпакет и что в него входит?
  8. Какие отношения сложились в коллективе?
  9. Проводятся ли компанией корпоративные мероприятия?
  10. Существует ли определенный дресс-код?
  11. Каковы планы компании на ближайшие несколько лет?
  12. Возможен ли карьерный рост?
  13. Предусматривается ли повышение квалификации работников?

Список вопросов можно продолжать до бесконечности. Главное, что нужно знать, вопросы должны положительно характеризовать соискателя и позволить выяснить всю интересующую информацию.

Нюансы в зависимости от должности

Каждая должность имеет свои особенности. Исходя из этого, и стоит готовить вопросы для работодателя. Так если должность предусматривает материальную ответственность, нужно уточнить ее пределы.

Когда требуется знание специальных компьютерных программ, целесообразно уточнить каких именно, и каков желаемый навык владения.

В любом случае, перед собеседованием желательно подготовиться, а именно:

Узнать подробную информацию о работодателе Направленность деятельности, предлагаемые услуги, востребованность на рынке и прочее
Подготовить все документы Так или иначе касающиеся должности
Приготовить фамилии и контактные данные лиц Способных дать свои рекомендации
Подготовить список Ожидаемых вопросов и спланировать ответы на них
Отдельно спланировать Обсуждение оплаты труда
Приготовить перечень вопросов Которые нужно уточнить

Для главного бухгалтера

Как приготовиться к собеседованию на должность главного бухгалтера? Прежде всего, необходимо узнать как можно больше о самой компании.

Также следует подготовиться к возможному тестированию на профессионализм. Желательно приготовить документы, подтверждающие уровень квалификации, степень владения специальным ПО и прочее.

Что касается задаваемых вопросов, то уточнить можно такие моменты:

  1. Какая бухгалтерская программа используется для учета и подготовки отчетности?
  2. Как сдается отчетность – лично или через Интернет?
  3. Какова структура организации, и какова численность штата?
  4. Что относится к непосредственным обязанностям согласно должностной инструкции?
  5. Приветствуется ли «оптимизация» учета?
  6. Сколько юрлиц предстоит вести?

Для работодателя важной найти профессионально пригодного сотрудника, способного осмыслено выполнять поставленные задачи и непрестанно саморазвиваться.

Основная задача кандидата – продемонстрировать свою грамотность и профессиональный уровень, как главбуха.

Для менеджера по продажам

Профессия менеджера по продажам весьма востребована, но каждая компания имеет свои требования к данной должности.

Соискателю желательно задать такие вопросы:

  1. Каковы основные должностные обязанности?
  2. Какой предусмотрен лимит продаж?
  3. Из чего складывается заработная плата?
  4. Каков минимальный оклад при невыполнении плана?
  5. Какой предусмотрен рабочий график?
  6. Кому предстоит непосредственно подчиняться?
  7. Какие результаты ожидаются в период испытательного срока?
  8. Предусмотрены ли бонусы и премии?
  9. Каков порядок расчетов по зарплате?

Работа менеджера по продажам предполагает изменчивый график и нестабильную зарплату.

Нередко оплата зависит от многих факторов. Если своевременно их не уточнить, можно оказаться сотрудником на «голом» минимальном окладе.

Какие вопросы задавать работодателю на собеседовании, каждый решает сам. Универсального варианта не существует. Но даже в случае отказа, не следует опускать руки.

Проанализировав прошедшую встречу, можно выявить, что повлияло на решение работодателя и при следующем собеседовании не допускать похожих ошибок.

jurist-protect.ru

В.Поляков
(отрывок из книги "Технология карьеры")

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее:
— формально излагает биографические данные или сразу выкладывает "козыри",
подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность;
— излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте,
ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не
относящиеся к делу факты;
— говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли;
— держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними
справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем,
большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в
жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам.
Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим,
пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник).
Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает,
трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди
доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья.
Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на
успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с
людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: "Меня привлекают перспективы роста,
интересная работа, солидная фирма…". Должен привести серьезные и конкретные
доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать
наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в
сильно команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши
преимущества пере другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои
главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен
продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо,
если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои
формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для
данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо
вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: "Я общительный,
аккуратный, исполнительный" и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его
общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать
клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень
его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить
свои шансы. Hапример, скажет: "Многие считают меня трудоголиком" или "Hе умею
отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю" или "Слишком требователен
к себе и другим". Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести
его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую
шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: "Добросовестный,
трудолюбивый, не пью, не курю…" Тогда его удивленно спрашивают: "У вас нет ни
одного недостатка?". "Один есть — признается кандидат — люблю приврать".

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там
порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является
бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим
отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка
конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой
характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой
работе.
Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и
взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более
интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста)
работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе
на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о
конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы
применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется
во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на
работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если
выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его
настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но
и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда,
надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным
залогом процветания фирмы.

10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и
успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и
вы постарайтесь его удержать.

11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными
нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки,
постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон,
ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не
оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без
сохранения содержания и т.д..

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что
не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный
успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а,
возможно, и личных целях.
Макс Эггерт в своей книге "Блестящая карьера" рассказал о значении планирования
карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов
спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из
них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов
больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и
реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на
фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все
переделать по своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и
руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие
положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: "Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит".
Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату.
Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее.
Если предлагаемая зарплата, не забудьте "увеличить пирог" и перечислить
имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские
дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение
квалификации и другое проявление заботы о персонале.
[…]
Если кандидат явно блефует, можно "выбить его из роли", охладить его пыл резким
занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный
молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои
условия при устройстве на работу: "Оклад 500 долларов, главные роли, 8
спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры". Hа что главреж
спокойно выдвигает свои: "50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната
в общежитии". — "Согласен".

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы
использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

 

journal.caseclub.ru

Откровенный разговор

что спрашивать на собеседовании

Если вдуматься в само слово, разобраться в его изначальном смысле, с легкостью можно найти ответ на вопрос о том, как и что нужно спрашивать на собеседовании у соискателя. Просто побеседуйте с ним.

Приблизившись к равной позиции сторон, можно установить с потенциальным сотрудником контакт. Это позволит человеку раскрыться и вести непринужденную беседу. Появится прекрасная возможность наблюдать за поведением соискателя и делать верные выводы о его возможных качествах.

Спокойствие, только спокойствие!

Приходя устраиваться на работу, ни один человек не может знать заранее, о чем с ним будут говорить. Какие вопросы спрашивать на собеседовании, решает руководство компании или кадровик. Скорее всего, ни один соискатель не допускает вероятности того, что ему придется столкнуться с хамским поведением или услышать череду сугубо личных вопросов.

Не пугайтесь, если такое вдруг произошло. Вы стали жертвой модного вида собеседования – «стрессового интервью». Получить определенную дозу адреналина вы рискуете лишь в том случае, если собираетесь стать специалистом по продажам или бухгалтером.

Кадровику в этом случае важно определиться с тем, насколько жестко и что спрашивать на собеседовании. У менеджера по продажам можно спросить о личной жизни или о наличии вредных привычек. Чем некорректнее вопросы, тем лучше проверяется устойчивость к стрессам кандидата на должность.

Условные этапы

Успех любого собеседования зависит от тщательной подготовки к нему:

  • Выделите определенное помещение.
  • Запланируйте конкретное время.
  • Составьте список интересующих вопросов.
  • Изучите резюме соискателя.
  • При необходимости сделайте пометки.
  • Приготовьте список требований к кандидату.

что спрашивать на собеседовании у работодателя

Не забудьте запланировать некоторый запас времени. Это необходимо для вопросов, которые будет задавать и сам соискатель на должность.

Встречают по одежке…

Итак, определив собеседование как процесс знакомства между двумя сторонами, важно выделить две его составляющие: психологическую и практическую. Специалист, проводящий мероприятие, должен быть хорошо подготовлен во всех направлениях и знать, что спрашивать на собеседовании у кандидата.

Так как целью любого интервью на переговорах является выяснить о кандидате как можно больше, первым делом нужно установить контакт:

  • Расположите к себе кандидата. Задайте соискателю вопрос на любую тему. Самым простым и уместным будет то, насколько быстро была найдена дорога в офис.
  • Предложите чай, кофе или просто стакан воды.

Расскажите о компании

что спрашивать на собеседовании у соискателя

  1. Роль презентации о компании и о сути предполагаемой должности очень важна. Целесообразно расспросить и о том, что известно о компании и вакансии. Не нужно недооценивать роль хорошей и грамотной речи и умение слушать. В конечном счете должно сложиться обоюдное приятное впечатление.
  2. Когда контакт налажен, переходите ко второй части собеседования — вопросам. Можно предложить кандидату пройти дополнительный психологический тест. Составить его обязательно должен квалифицированный специалист.

А резюме у вас есть?

Если вы еще не определились с тем, что спрашивать на собеседовании, есть одно простое правило. Любое мероприятие лучше начать с того, что предложить кандидату на должность самому рассказать о себе.

  1. Попросите резюме. Если вы не изучили его заблаговременно, то во время переговоров на нем карандашом можно делать необходимые пометки.
  2. Пусть человек сам расскажет вам о предыдущих местах работы. Обязательно предупредите, что у вас по ходу рассказа могут возникать вопросы, которые необходимо будет уточнять.
  3. В случае когда резюме у кандидата отсутствует, можно предложить заполнить заранее подготовленную анкету, целью которой будет выяснить некоторые интересующие детали. Например, мотивация выбора определенной профессии, адекватность самооценки, умение контролировать свои эмоции при конфликте. Начать беседу можно с обсуждения ответов.

В любом случае специалисту, проводящему переговоры, всегда нужно помнить, что перечень вопросов не может и не должен быть одинаковым для всех должностей. Необходимо четкое понимание того, что спрашивать на собеседовании у дизайнера например, или соискателя на должность продавца.

Типы вопросов

какие вопросы спрашивать на собеседовании

Чтобы вести беседу в нужном вам ключе, обратите внимание на разновидность вопросов. Они помогут задать общий тон беседе.

  • Открытый вопрос требует полного распространенного ответа. Специалисты рекомендуют вести интервью с использованием именно таких вопросов.
  • Еще один распространенный тип вопроса – общий. Ответы должны быть конкретными: «да» и «нет». Однако использовать их следует только в крайних случаях для оживления беседы.
  • Если важно, что спрашивать на собеседовании, то резонным в ходе интервью можно считать вопрос о предыдущем месте работы и трудовом стаже. Существует мнение, что человек на подсознательном уровне использует ранее полученный опыт. Анализируя стратегию поведения в заданных ситуациях, можно составить наиболее верную картину о соискателе.
  • Вопрос о слабых сторонах предполагаемого будущего сотрудника не является неудобным. Известно, что идеальных нет, и вместе с видимыми достоинствами в каждом человеке найдется несколько недостатков. Кадровику или руководителю лучше напрямую попросить человека описать слабые стороны либо рассказать о ситуациях, вызывающих беспокойство.
  • Когда собеседование зашло в тупик и нужно срочно спасти сложившуюся ситуацию, на помощь придут вопросительные элементы с интересным названием – рефлексивные. Это такой тип вопроса, при котором вы задаете его с утверждением, и вашему визави не остается ничего как согласиться.
  • В конце собеседования неплохо было бы использовать наводящие вопросы. Они уместны тогда, когда основная информация о возможном работнике уже известна. Осталось уточнить всего лишь несколько нюансов относительно будущей работы.
  • Толчком в беседе может послужить еще один тип вопроса – подгоняющий.
  • Лучше узнать соискателя с личной точки зрения помогут вопросы психологические. Они, пожалуй, точнее всего раскроют внутренний мир человека, с которым ведется беседа. Вы сможете оценить его способность реагировать на определенные ситуации и нестандартность мышления.

Грамотно подготовившись к интервью для переговоров и вперемешку используя каждый из типов вопросов, вы получите возможность добиться бесподобных результатов. Работодатель всегда оставляет за собой право выбора того, что спрашивать на собеседовании у соискателя.

Бухгалтерия не дремлет

Отдельным кланом на любом предприятии стоит выделить бухгалтерию. Эти люди, связанные с прямым доступом к финансам предприятия, обязаны проходить собеседование в несколько шагов. В чем и заключаются важные отличия при переговорах с соискателем на вакансию бухгалтера. Соответственно, и план проведения мероприятия немного отличается.

что спрашивать на собеседовании у кандидата

Приоритет первой встречи практически всегда отдается специалисту по кадрам. В случае с вакансией на должность бухгалтера первым интервьюером является главбух. Он точнее определит, что спрашивать на собеседовании у бухгалтера.

Типичные тесты и вопросники в этом случае не подойдут. Предприятием разрабатываются тесты со специфическими вопросами по бухгалтерии. Они помогут выявить профпригодность кандидата на эту вакансию.

Если кандидат прошел отбор по общему тестированию и собеседование с главбухом, ему могут назначить дополнительную встречу. Приоритет второй встречи принадлежит зачастую директору предприятия. Однако она носит ознакомительный характер. И нередко последнее слово остается за главным бухгалтером.

Смена ролей

что нужно спрашивать на собеседовании

Рассмотрев все аспекты трудоустройства с точки зрения руководства компании, теперь логичным будет выяснить, что спрашивать на собеседовании у работодателя соискателю. Разумеется, вопросы, задаваемые на переговорах, играют очень важную роль, и необходимо уметь не только грамотно их заблаговременно подготовить, но и правильно задать. Это нужно для уточнения некоторых интересующих деталей.

Список желаний

Подумайте, что более всего вас интересует. Вопросов работодателю должно быть не более шести. Чтобы не получилось допроса с пристрастием, выделите из списка ваших вопросов те, что являются ключевыми. Будет совершенно нормальным, если не получится сразу выяснить все нюансы. Если вы произведете положительное впечатление при первой встрече, то за ней, вероятнее всего, последует дополнительная. Это прекрасная возможность для обсуждения ранее интересовавших вопросов.

Основные моменты

Все еще не решили, что спрашивать на собеседовании у работодателя? Советы специалистов в данной области придутся кстати. Примерные вопросы, которые важно задать:

  • какое место на рынке занимает компания;
  • обязательно выясните приоритетные должностные обязанности;
  • поинтересуйтесь, как появилась вакансия, кто находился на этой должности прежде;
  • выясните, кому непосредственно вы будете подчиняться, находясь на этой должности;
  • будет ли находиться кто-либо у вас в подчинении (если да, то сколько человек) и планируется ли какое-либо расширение или сокращение подразделения;
  • каковы условия, предусмотренные этой должностью, и полагаются ли какие-либо бонусы;
  • один из приоритетных вопросов — о графике работы;
  • возможность последующего карьерного роста, как скоро будет рассматриваться таковая;
  • не забудьте спросить про зарплату, этот вопрос не должен стать для вас неудобным;
  • не лишним будет уточнение критериев оценивания кандидатов на должность.

Расставляйте акценты

 что спрашивать на собеседовании у работника

Не нужно стесняться задавать интересующие вас вопросы. Это всегда лучше, чем совсем ничего не выяснить. Зная, как и что спрашивать на собеседовании, кандидат на должность тем самым показывает уровень своей квалификации и заинтересованность в предлагаемой вакансии. Это поможет вам произвести хорошее впечатление на оппонента.

Переговоры должны проходить в спокойной обстановке. Работодатель должен четко формулировать задаваемые вопросы, а соискатель — честно на них отвечать. Особенно это касается пункта «Ваши плюсы и минусы». Не стоит бояться сказать честно, что вы не любите работать в выходные. Этим вы покажете свою правдивость.

Теперь вы знаете, что спрашивать на собеседовании у работника. Вы готовы провести мероприятие правильно, а это самое важное в подборе персонала!

fb.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.